No entregan mi producto
Realice una compra y no me llega el producto, en teoría llegaba el 4 de mayo y no pasa nada, no atienden lo teléfonos, un desastre!!
Publicado 06 de MayoFrávega
- Reclamos
- 12344 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 64% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
- El teléfono de Frávega es 0810 406 3750☎
- Visita Frávega en https://www.fravega.com/
- La dirección de Frávega es Valentín Gómez 2813 (1191), Capital Federal, Argentina
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Frávega
No entregaron compra realizada
Hice una compra telefónica en fravega el martes 28 de abril de [números] de una plancha a vapor philips y un mixer smartlife por valor de $[números] que me entregarían en mi domicilio de lanús bsas el jueves 30/4 .... Pero nunca lo entregaron... Desde este lunes estoy llamando mandando mail e inic…
Publicado 06 de MayoNo llega el producto adquirido
Mí problema con frávega es que el día 26/04 compré online un celular, supuestamente en 5 dias hábiles llegaba el producto, y hasta la fecha no llegó nada ni respuesta de la empresa
Publicado 06 de MayoNo me reintegran mí dinero
Hice una compra de celular online en frávega y como no llegaba cancelé la compra.el 17/04/20 me enviaron mail q había sido cancelada y que me reintegrarian mi dinero ( 11.[números] q aboné con tarjeta de débito) a los diez días.sigo esperando y no me devuelven nada.nadie responde, nadie atiende.qué…
Publicado 06 de MayoEnvío de producto
Realice la compra de unos auriculares y hace más de 48 hs que se realizó el pago y aún no tengo el código de seguimiento de entrega del producto. Necesito que lo despachen cuánto antes.
Publicado 06 de MayoReclamo de celular
Mi hija me regalo un celular hace 21 dias y no anda y en fravega ni se preocupan voy a publicarlo en todas las redes sociales que pueda no pueden ser tan irresponsables
Publicado 06 de MayoCompra de un producto
Compré un producto por mercadolibre de frávega, tenía la dirección vieja y quise cambiarla y nadie responde, le envié varios mensajes por mercadolibre y no responden, les envie mails, los llamé, 0 atención al cliente
Solucionado 11 de MayoQuiero que me entreguen una estufa sana, me la mandaron rota
El 18/4/20 recibí 2 estufas de cuarzo star trak, pero una tenía pedacitos de vidrio sueltos en la caja y cuando la enchufé, dos veces se cortó la luz. Les hice el reclamo para que me la cambien porque llegó rota. Caso [números] [ ref:_00d3ifhy9._[números]i6zhzc:ref ]. Entonces me pidieron fotos do…
Solucionado 31 de MayoEntrega de producto desembalado
Compre un celular Motorola one hyper en fravega (online). Me llego hoy 06/05/[números], el producto sin sello de seguridad, desembalado, sin bolsa, solo la caja abierta. Quiero cancelar la compra, que se lleven el celular.
Publicado 06 de MayoNo entregan producto
El día 27 de abril realicé una compra por internet de un cloudbook exo 14” atom 4gb 32gb smart e18-ff + Microsoft [números] producto con entrega en 48 horas. Lo pague con débito. Fue cobrado y facturado. Al día siguiente me llegó un mail diciendo que el producto estaba en c…
Solucionado 13 de Mayo