No me llega el mail de confirmacon
Hola, el día de ayer compré un producto por enternet y nunca me llegó el mail de confirmación. me contacte con la tarjeta de creditoy el pago está efectuado. aguardo la respuesta
Solucionado 25 de JulioFrávega
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- Índice de Resolución
- Un 64% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
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Índice de Resolución
Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
- El teléfono de Frávega es 0810 406 3750☎
- Visita Frávega en https://www.fravega.com/
- La dirección de Frávega es Valentín Gómez 2813 (1191), Capital Federal, Argentina
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Frávega
Entrega de mercadería
Buenas tardes, hice dos pedidos por medio de compra online, n° v[números]frvg y v[números]frvg en los días 07/07 y 12/07 respectivamente, y todavía no me llegaron, también hice el reclamo con ellos pero no tuve una devolución. N° de recalmos [números] y [números].
Solucionado 08 de AgostoCompré un samart tv y en viaron led
Compré por Tienda Clic un tv smart 43 4k uhd Samsung y me enviaron un tv led. Así que o me lo envían antes de fin de mes o anuló la compra y se quedan sin cobrar. Atte delfina
Publicado 24 de JulioTruchos
Hice una compra la cual fue con exito me mandaron factura y remito luego me mandan que la compra fue cancelada .y a lo siguiente me mandan otra factura o sea me cobraron el producto me lo cancelaron y luego agregaron un gasto mas de 4oo y pico ...sin producto y con gastos desconocidos
Publicado 24 de JulioFravega: falta de comunicación y producto que no funciona
Compré via online a fravega unos auriculares inalambricos y no funcionan, me entregaron el producto el 22 de julio de [números], con fravega es imposible comunicarse por ningún medio y tengo 10 días para devolver el producto y que me reintegren el dinero, es por ello que acudo a ustedes para busca…
Publicado 24 de JulioTarjetas rechazadas para compra online
Hola, estoy intentando hacer una compra online y me rechaza la compra con todas las tarjetas, inclusive usando dos diferentes y tambien una tarjeta de debito la cual esta habilitada para compras de hasta $[números].[números] y hay mas dinero del que se necesita para la compra en la cuenta, ya nose …
Publicado 23 de JulioNo me enviaron el producto
El día 18de abril compré una computadora y me la enviaron pisada y rota por lo cual el correo la mando de vuelta y nunca me la enviaron ni nunca me atendieron el teléfono me mandan los mismos mail y no me solucionaron el problema y en seguimiento figura entrega cancelada. Yo la pague con tarjeta d…
Publicado 23 de JulioNunca me mandaron el producto
El día 18 de abril compré una computadora en forma on line y me mandaron una pisada y rota en muy mal estado por lo cual el correo la mando de vuelta y nunca me la enviaron. La pagué de contado con tarjeta de débito. Nunca me solucionaron el problema y no me contestaron el teléfono jamás
Publicado 23 de JulioNo me entregaron lo que compre
Quiero que me entreguen las cosas q compre el dia 3 de mayo, las cuales m las estan cobrando y no las tengo
Publicado 23 de JulioPerdida de ticket de compra
Buenas noches. Mi papá compro un celular y retiro en sucursal pero perdío el ticket de compra. Como puede hacer para obtenerlo nuevamente? así tener la garantía
Publicado 23 de Julio