Devolucion de la notebook
Buen dia compre una notebook hp solicito la devolucion de la misma he enviado correo he llamado y permanecido por mas de dos horas en el telefono y no me dan solucion
Solucionado 28 de JulioFrávega
- Reclamos
- 12343 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 64% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
- El teléfono de Frávega es 0810 406 3750☎
- Visita Frávega en https://www.fravega.com/
- La dirección de Frávega es Valentín Gómez 2813 (1191), Capital Federal, Argentina
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Frávega
Devolucion no hay respuesta
Buenos dias mi nombre es miriam avila relice la compra por internet de una notebook hp, hice numerosos reclamos por la pagina, llame por teleono las redes sociales. Solicito la devolucion de la misma no se de que forma mas solicitarla.
Solucionado 28 de JulioNo llega el televisor
Compré un smart tv 49 pulgadas Sony el 15 de marzo y hasta la fecha sin novedades hice muchos reclamos pero ninguna solución supuestamente llegaba a mi domicilio del 17 al 21 de julio ,negativo espero una respuesta gracias
Solucionado 23 de AgostoNo llega el televisor
Compré un tv Sony 49 pulgadas el 15 de marzo y hasta la fecha no llego , hice muchísimos reclamos pero ninguna solución dni [números] nro de compra v[números]frvg
Publicado 23 de JulioCalefón universal no funcions
El 4/07 compré calefón universal en córdoba cap. ( colón [números]) en forma presencial y pago contado. No funciona. Reclamé personalmente y me derivaron al serv técnico Cabosch . Me prometieron un técnico y todavía espero. Graciad
Publicado 23 de JulioNo me entregan el colchón
Compré un colchón springwal 1pl el 04/06/[números] nunca me dieron el código de seguimiento, nunca me lo entregaron, y no me dan respuesta
Solucionado 30 de JulioNo me devuelven el dinero
Realize la compra de un bajomesada 1,20 el 04/06/20 compra v[números]frvg no pudieron entregármelo porque el proveedor o la logística no podían así que nunca lo entregaron, el 26/06/20 cancele la compra con el reclamo [números] y aún no me devuelven el dinero.
Solucionado 30 de JulioCelular fallado
En el día de hoy me llegó mí pedido un celular Motorola e6s cuando lo prendí tenía una línea en unos de los costados de la pantalla, llame a atención al cliente y sin respuesta... cómo hago para que me cambien el equipó
Publicado 22 de JulioFalta de comunicación
El día 10 de junio hicimos una compra de un smarttv admiral de 43”. El lunes de repente dejó de funcionar, intentamos conectarlo de mil formas sin éxito. Intentamos comunicarnos mediante teléfono, mail, redes sociales y no tenemos respuesta de frávega. Tenemos un tv nuevo sin poder usarlo porque no…
Publicado 22 de JulioNo me llegaron los productos que compre y pagué!
El 19 de mayo compre en fravega online un smart tv 32" y un celular Samsung a10, hice el pago con débito. me mandaron la confirmación del pago, la factura de los mismo y un num de seguimiento el cual no existe ! tenia fecha estimada entre los 7 o 10 días hábiles posteriores …
Publicado 22 de Julio