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Reclamos
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12343 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Compré calefón defectuoso en frávega
El 4/7/[números] compré un calefón universal el frávega de calle colón en córdoba cap. Al instalarlo un matriculado ( gerardo agüero mat [números]) observa q viene fallado. Voy a frávega para q me lo cambien, no aceptan y me dan n de Cabosch servicio técnico en bs as. Despué…
Publicado 25 de Julio
Entrega fravega
Hice la compra de una tv smart por la página de fravega, como daban la opción de retiro por sucursal elegi ese, ahora me encuentro que no están haciendo entregas en sucursal. Nadie atiende, el único mail que me contestaron me pusieron que mi compra estaba agendada para entrega a domicilio, no pusie…
Publicado 25 de Julio
Mal funcionamiento... solo excusas
Compramos un lav candy vita cvst[números]t 6... 16/10/[números] el mismo funciona mal no lava bién, tampoco enjuaga bien (deja restos de jabón en las prendas ) necesitamos que lo vea el servicio técnico y nadie se responsabiliza... De los inconvenientes provocados... Tiene una póliza garantía exte…
Publicado 25 de Julio
Necesito que me devuelvan el dinero
Hice una compra de un ropero principios de este mes como vi que tiene miles de reclamos por que no entregan los productos cancele la compra pero todavía no me devolvieron el dinero en la tarjeta necesito que devuelvan mi dinero
Publicado 24 de Julio
Trabajan con ntra plata
Compre hace un mes y medio y la entrega me decía q era corta y todavía estoy esperando.
Publicado 24 de Julio
Compre online estafa fravega
Compre el dia 13 de julio un tv online, con la llegada estimativa del dia 22-7. No solo no ha llegado nada, fravega no atiende los teléfonos y ninguna red social, sino que desde el correo aparece enviado!! nunca llego, espero una solucion urgente
Solucionado 24 de Agosto
No me llegó nunca el producto
Yo realicé la compra de una batidora ,por medio de la página del banco ,por un canje de puntos ,y resulta q ya pagué la 3 cuota y nunca me enviaron ,el producto,ya realicé el reclamo en la página del banco y no tengo respuesta , quiero q me indiquen q debo hacer ahora ,muchas gracias...
Publicado 24 de Julio
Me cobraron mal
Realice una compra en 12 cuotas y me lo cobraron en 1 solo pago no tiene atencion al cliente, no tiene [números] y los mails nunca te lo responden
Publicado 24 de Julio
Monto "pendiente" en mi resumen de cuenta de tarjeta de debito
Hola, el dia 21 de julio quise comprar un lavarropas en fravega y me denegaron la tarjeta. La compra no se hizo. Pero en mi resumen de cuenta (aplicación bancaria) me figura como que ese monto de dinero esta "pendiente" descontándolo de mi total de dinero disponible. Llamé al banco y me dijeron que…
Solucionado 29 de Julio