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Hola, el dia 21 de julio quise comprar un lavarropas en fravega y me denegaron la tarjeta. La compra no se hizo. Pero en mi resumen de cuenta (aplicación bancaria) me figura como que ese monto de dinero esta "pendiente" descontándolo de mi total de dinero disponible. Llamé al banco y me dijeron que intente de nuevo la compra, lo hice y me rechazaron la tarjeta y ahora tengo dos pagos pendientes en mi cuenta. Llamé a visa y me dijeron que fravega tiene que solucionarme esto ya que las compras no están hechas, pero no se hacen responsables de esto.
qué asa con eso que me quedó pendiente? necesito urgente el dinero, me lo retienen? que debo hacer, estoy sin ayuda de nungun lado y me estoy desesperando, es demasiado dinero el que esta en juego.
la tarjeta de debito es de uk, estoy en argentina (soy argentina con residencia en uk) por el tema de la pandemia. Llame al banco Hsbc de londres y de buenos aires y a visa de londres y argentina, y todos me dicen que fravega figura como que la compra que se quiso hacer es fraudulenta, y esto mas me asusta. Podrían ayudarme?
gracias por leerme
sabrina
Hola, el dia 21 de julio quise comprar un lavarropas en fravega y me denegaron la tarjeta. La compra no se hizo. Pero en mi resumen de cuenta (aplicación bancaria) me figura como que ese monto de dinero esta "pendiente" descontándolo de mi total de dinero disponible. Llamé al banco y me dijeron que intente de nuevo la compra, lo hice y me rechazaron la tarjeta y ahora tengo dos pagos pendientes en mi cuenta. Llamé a visa y me dijeron que fravega tiene que solucionarme esto ya que las compras no están hechas, pero no se hacen responsables de esto.
qué asa con eso que me quedó pendiente? necesito urgente el dinero, me lo retienen? que debo hacer, estoy sin ayuda de nungun lado y me estoy desesperando, es demasiado dinero el que esta en juego.
la tarjeta de debito es de uk, estoy en argentina (soy argentina con residencia en uk) por el tema de la pandemia. Llame al banco Hsbc de londres y de buenos aires y a visa de londres y argentina, y todos me dicen que fravega figura como que la compra que se quiso hacer es fraudulenta, y esto mas me asusta. Podrían ayudarme?
gracias por leerme
sabrina
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Por favor contanos brevemente como fue tu experiencia.... Fue una experiencia horrible, ahora si se refieren a quién me ayudó a que esto se arregle , lamento decir que no lo se, porque hice, denuncié y me comuniqué con tantos lugares tanto en Argentina como en UK que ya ni idea de quién me ayudó realmente. FRAVEGA JAMAS SE COMUNICÓ CONMIGO
29 de Julio a las 15:21 hs.