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Reclamos
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12343 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Devolución dinero - television
Realicé la compra de una tv en fravega, solicité la devolucion del mismo (lo retiraron de mi domicilio el día 13 de julio) y aun sigo a la espera que me generen la devolucion del dinero. Intenté comunicarme al telefono de atencion al cliente, envié mails y no tuve respuesta al dia de hoy.
Publicado 27 de Julio
Falta componentes
Compre un vitroconvector curvo blanco Peabody [números] w y me vino con el faltante de una pata . La compra ya se débito de la tarjeta . Me dicen que me la mandan y hace 10 días la reclamo y no recibo nada .
Solucionado 01 de Agosto
Frávega no cumple con las condiciones de entrega
Compré un lavarropas por frávega on line, con entrega puerta a puerta. En los datos para acceder a la compra escribí que vivía en el departamento 1° b; mi puerta está en el 1° b. Sin embargo, me dejaron lo comprado en la puerta de calle, generándome un trastorno importante, ya que el edificio tiene…
Publicado 27 de Julio
Seguimiento pedido
Realice una compra el dia 03/07 y no obtuve respuesta de el dia que sera entregado el pedido, no puedo tampoco seguir el pedido por la pagina y no atienden los llamados..
Publicado 26 de Julio
Problema compra web con tarjeta de credito y telefonica
Sigue sin funcionar pagar con visa por la pagina, ya llame a la tarjeta para poder comprar, me dice que esta todo ok, pero su pagina me rechaza la compra, Posta que somos un pais inviable, en plena crisis economica uno trata de ayudar a la economia reactivando la compra y ni le…
Publicado 26 de Julio
Estafa
Compré hace más de un mes y medio, me cobraron el total del importe al momento y jamas me entregaron las cosas. No atienden los teléfonos ni responden mail. Me estafaron.
Publicado 26 de Julio
Venta sobre fac. "a" , x eso lo compre !!
Compre una eladera el 02-07-20 , bajo pago 12 cuotas , con boleta "a" y facturaron b ,y con la promesa de en diez dias proceder a recibir la factura a , me exigianuna declaratoria jurada , enviada despues de recibir rl 04-07-20 , la heladera y 06-07-10 envie bajo pedido n°[números] , contestando…
Solucionado 31 de Julio
Estafadores
Hice una compra hace un mes, y nunca me llego. Reclamé mil veces. Estoy juntando gente para iniciar demanda colectiva, muchos están igual. No tenemos respuesta de esta empresa estafadora. Estoy cansada. Reclamo: [números]. Código del pedido: fvg-v[números]frvg-01.
Publicado 26 de Julio
Tv rota
Hice una compra online smart 32" llego en tiempo y forma, me llamaron a mi celular antes de la entrega q esraba en camino. X el protocolo de covid19 fue muy rápido no firmé nada (pero le sacaron captura a mi dni) cuando lo abro adentro de mi domicilio la pantalla esta rota (como un puntazo)me cans…
Solucionado 30 de Julio
No me traen lo pedido
Hice una compra por teléfono al contado de casi 30.[números] pesos y me dijeron que uno de los productos me lo traian hoy y ahora me salen con que donde vivo es zona peligrosa cuando me llamaron a las siete y media de la mañana que me traian el producto y ahora me llaman diciendo que es tarde y osc…
Publicado 25 de Julio