No recibi mis productos
Compre varios muebles y nos los recibi y me mandaron un mail de que el pedido fue rechazado pero jamas llego.
Publicado 30 de JulioFrávega
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- 12343 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 64% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
- El teléfono de Frávega es 0810 406 3750☎
- Visita Frávega en https://www.fravega.com/
- La dirección de Frávega es Valentín Gómez 2813 (1191), Capital Federal, Argentina
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Frávega
No recibi lo que compre y ya lo estoy pagando
Hola buenas tardes. Yo compre unos artículos en fravega y no tengo respuesta. Me mandaron un mail de q el pedido fue rechazado pero a mi domicilio nunca llego.
Publicado 30 de JulioFaltante de accesorio de una cocina comprada on line
Compre una cocina Escorial donde le faltó la parte de atrás de las hornallas, llamó y no atienden cocina escorial palace black
Publicado 29 de JulioSin fecha de entrega cierta
Realice el lunes 27/07 una compra online de una heladera, eligiendo fecha de entrega 29/07. Ayer 28 me envían un correo diciendo que mi entrega se reprograma para el dia 2/08,q es domingo asi q dudo q entreguen. Yo realizo la compra en base a fecha de entrega porq la próxima semana nadie va a poder…
Solucionado 02 de AgostoNo me hacen la devolución de la plata
Compré una tv online la cual no me di cuenta que no era fullhd así que me arrepentí y cancele la compra para que me devuelvan la plata cosa que nunca paso te dicen está en trámite si llamas al [números] te hacen esperar media hora y después te cuelgan y no me devuelven lo pagado y como está el país…
Solucionado 03 de AgostoEl 12/06/20 compré un sommier, voy pagando la 2da cuota y aún no me llegó
El 12/06/20 compré un sommier en frávega, siendo el 24/07/20 la fecha estimada de entrega, y aún no he recibido el producto. Ya voy pagando la segunda cuota del sommier y todavía no tengo novedades del mismo. He intentado comunicarme al nro de atención al cliente de frávega reiteradas veces, sin éx…
Solucionado 03 de AgostoEntrega de compra realizada
Hice una compra el 27/7 y ya me cambiaron 4 veces la fecha de entrega. Nadie atiende los teléfonos ni me contactan cuando completo los formularios de contacto.
Solucionado 03 de AgostoCómo puedo obtener el libre deuda
Cómo puedo obtener el libre deuda
Publicado 28 de JulioDemora en la entrega del producto
Realice una compra online de un sommier el dia 4/6/20 en 15 dias era la entrega a los 15 dias llame y me dijieron que habia una demora que se iban a comunicar para avisarme por la entrega ya estamos a 27/7 hice varios reclamos y nadie me da una respuesta o solucion-.imposible comunicarse por telefo…
Publicado 28 de JulioCompré headera y vino golpeada, exijo cambio inmediato
Compré una heladera Philco phct[números]b el 24 julio [números], la entregaron el 26 julio y al desempacar verificamos que tiene un golpe fuerte en parte trasera izquierda, no baja la pata que está en ese lugar por dicho golpe y por ende no equilibra la heladera, ya envié las …
Solucionado 28 de Agosto