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Reclamos
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12341 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Compre un horno electrico empotrable y me mandaron un anafe a gas
Compre un horno electrico y me mandaron un anafe a gas. Ni lo abri. Les mandé foto. Se comunicaron conmigo telefónicamente después de tres días pero primero quiero que anulen la compra. El error fue de ellos su deber era primero decirme que no tenían el horno. Pero primero te cobran y ni siquiera t…
Publicado 16 de Febrero
Necesito libre de deuda
Necesito de caracter el libre de deuda de un producto ya finalizados de abonar, tambien estoy al dia con mi unica cuenta en fravega. Quiero saber realmente la via de solicitarlos ya que varias veces lo solicite por email y numeros de telefonos de banco saenz sin ninguna efectividad. Desde ya muchas…
Publicado 15 de Febrero
Nesesito la factura o voleta de mi compra
Nesesito la factura o voleta del aire acondicionado que saque con la tarjeta de credito me lo pueden enviar al mail o puedo pasar a buscar a la sucursal?
Publicado 15 de Febrero
Heladera nueva no funciona
El día viernes 12/02/21 me llego mi pedido v[números]frvg-01 es una heladera patrick, de lo cual la deje reposar en su lugar de uso por mas 18 horas, el sábado procedo a prenderla y luego de estar 6 horas en uso noto no enfría bien sin tener nada adentro, trato colocar algunas cosas para probar all…
Solucionado 20 de Febrero
Demora en la entrega de mi colchon
Compre un producto online con fecha de entraga para el sábado 13 de febrero la compra es la numero v[números]frvg, en la página me salta que no pudieron venir a mi domicilio y que se contactaron conmigo, mandé reclamos llame a la empresa y no atiende nadie, espero una solución
Publicado 13 de Febrero
Nesecito un descuento para pagar la cuota
Hola estoy tratando de pagar mi prestamo pero x la situaciencia de pandemia aun no me permite volver a trabajar quiero pagary nesecito un descuento de la cuota numero 16 gracias
Publicado 12 de Febrero
Mala atencion al cliente en perjuicio del comprador
Hice la compra de 2 anafes whirlpool online, pagando uno en 12 vuotas y el otro en 1 cuota
al respecto, solicité a atte al cliente que cancelara la compra del anafe comprado en 1 cuota y que conservara el comprado en 12 cuotas
si bien tengo un email de frávega como constancia de que este caso…
Publicado 12 de Febrero
Direccion cn mal numeracion
Hola era para hacer una qeja ya que hoy me tendria qe estar llegando mi pedidos a mi domicilio pero esta mal la direccion en ves de [números] figura cmo [números] y yo si o si necesito las cosas soy [nombre] de lanus llamo y no atienden ni contestan nada estoy desesperada por favor ayudenmen
Solucionado 28 de Febrero
Maltrato a los clientes x whirlpool y frávega
Compré el 22 de febrero [números] de frávega online, un horno empotrable whirlpool a gas el cual nunca funcionó porque al encenderlo la llama se apaga lo cual me hace pensar que tiene una falla de fabrica
desde entonces ya van 4 veces que el service de whirlpool me cancela las visitas con lo cua…
Publicado 12 de Febrero
Reclamo a frávega, 8 meses, sin recibir respuesta
El día 6 de junio [números] compre en frávega una comp***dora notebook acer an[números]-43-r40b para fines laborales, el 12 de julio del mismo año ( al mes de usarla) dejo repentinamente de funcionar, al encenderla solo mostraba la marca sin permitirme entrar al procesador, hice el reclamo en la em…
Publicado 11 de Febrero