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Reclamos
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12341 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Problemas para pagar
Tengo una deuda quiero pagar pero llamo y no saben donde está la carpeta para su cobro, me han llamado 3 estudios jurídicos diferentes, no quiero caer en e*****. Quiero que el banco me informe monto, posible financiación y donde pagar,pero no me respondieron los correos. Quisiera solucionar esta de…
Publicado 09 de Febrero
No atienden en atención al cliente
Compre un anafe en octubre [números] se rompió y está en garantía pero al ser una compra online perdí el mail de venta y necesito la factura que nunca baje y solo necesito que me la envíen por mail y no hay forma de comunicarse
Publicado 09 de Febrero
Compra cancelada. cobro de cuota de tarjeta de credito
El dia 7/01/[números] quise comprar un tv samsung y el dia 8/01/[números] me llego mail de fravega cancelando la compra por distintos problemas. Hace unos dias me llevo la tarjeta una cuota de dicha compra y no me puedo comunicar con nadie. Gracias
Solucionado 23 de Febrero
Producto con falla de fabrica. nadie responde al reclamo
Compré el 23 de enero un smart tv en la sucursal flores de fravega. El sábado 6 de febrero empezó con fallas (de fábrica) ya que empezaron a aparecer manchas en la pantalla y la misma se distorsiona. Llamó y me dejan esperando literalmente 1 hora. Recién logré comunicarme y me dicen que tengo que l…
Solucionado 24 de Febrero
Quiero que se acredite el pago
Pague por mercado pago dos cuotas de dos productos atrasados que tenía y pague el jueves y el pago no se acreditó todavía y llama por teléfono rompiendo las que no tengo
Solucionado 13 de Febrero
Me faltaron piesas
Hola compre un tv admiral ad55q20 y no me trajo el cable de conversión av y el pendrive usb de actualizacion
Publicado 07 de Febrero
Motorola e6s falla interna
Compré un teléfono celular Motorola e6s.
tiene la falla desde que lo compré.
me corta las llamadas en curso siempre.
no es problema de la compañía telefónica, ni de chip.
necesito que me cambien el equipo porque al parecer es falla interna..
en frávega me dijeron que no…
Publicado 06 de Febrero
Estafa
Compre un a31 en septiembre. Me vendieron un seguro premiun contra robos y o accidentes por dos años así me lo vendieron. Ahora me dice q solo me cubría robo o daños los primeros 60 días asique me engañaron. El seguro q compre no sirve para nada de nada
Publicado 06 de Febrero