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Reclamos
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12341 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
El producto no cumple su función
Compré un lavarropas Drean lo instalé siguiendo las indicaciones del fabricante y no funciona. Enciende, pero no inicia ciclo de lavado. Fravega me dan diez dias de prueba para hacer el reclamo (aunque no me dieron nro. De reclamo por que necesitan que lo vea un tecnico). Lo h…
Publicado 06 de Febrero
No aparece la heladera
El 17 enero compre una heladera, el 19 de enero andreani la recibió, pacto entrega para el 28 de enero, nunca llego. Hice el reclamo # [números] el 29 de enero y nohemí recibido ninguna respuesta a la fecha.todos los días telefónicamente insisto n el reclamo pero fravega tiene mala atención y andan…
Solucionado 08 de Marzo
No entregan producto
Necesito poder retirar hoy el tv que compre. Se comprometieron que iba a estar para hoy en la sucursal y no lo mandaron y no me mandan la autorización para retirarlo por caballito que esta disponible. Es un regaló y la fecha la pusieron ellos. Obviamente está pago
Publicado 05 de Febrero
Nesesito mi libre deuda
Hola nome puedo comunicar a sus telefonos.queria si me pueden emitir mi libre deuda .porq sigo figurando como que mi deuda eata inpaga quise sacar un credito y me salto eso
.paktar me dijo que tenia que ablar con ustedes para que melo manden actualisado
Publicado 05 de Febrero
Gestionlegal legal (estafadores. si o no)
Deseo saber si gestionlegal con cuenta en mecado pago representa a fravega y banco sáez para cobranzas de deudas. Pregunto porque parece una e***** por las quejas de deudores que siguen molestando despues de cancelar sus deudas y no entregan libre deuda. Yo soy deudor y ya abone la primer cuota por…
Solucionado 09 de Febrero
Quiero que se comuniquen con migo
Quiero que se comuniquen con migo mi cuenta paso a legales yo llamo y llamo y no me contestan porfavor [números]
Publicado 04 de Febrero
Hostigamiento sin deuda
Buenas tardes
se comunican de agencia de cobranzas de manera impertinente a nombre de un abogado esteban mazzioli o algo asi y me hostigan a mi y toda mi familia .hasta que van a allanar. Llame a fravega no tengo nada pendiente necesito que resuelvan esto. Y que tomen cartas en el asunto von esta …
Publicado 04 de Febrero
Anulacion garantía extendida
Compre el 18/12 una tv, me ofrecieron la misma sacar con tarjeta de bbva, al finalizar la compra no me explica bien que era obligación la garantía extendida,ya que al querer negarme la misma, el mismo día de compra me dijeron que ya estaba hecha y debía llamar al seguro,lo cual el mismo di vía mail…
Publicado 04 de Febrero
Entregaron televisor rayado y no se hacen cargo
Compré un televisor en frávega y me lo entregaron ellos mismos. Lo entregaron rayado y cuando hablo con el call center me mandan a hablar con Samsung
frávega: háganse cargo del producto que entregaron fallado!
Solucionado 04 de Febrero