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Reclamos
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12341 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Me han cobrado por una compra que no se hizo
El dia 11 de enero de [números] estaba intentando comprar una tele en la pagina de fravega... Compra online.
le doy a boton de pagar, pongo mi tarjeta me sale negado.
pero al rato recibo de mi banco que la operacion se cobra. Es decir me cobraron y me debitaron el importe de mi tarjeta aun cuan…
Solucionado 27 de Febrero
Seguro facturado no lo quería
Me cobraron un seguro de extensión de garantías de virginia surety por 3 años por un monto de 31,[números]$, yo no lo quería pero el vendedor dijo que ya lo había facturado, que ya no se podía. Pensé que era obligatorio y un abogado me dijo que no era así, se podía cancelar la facturación. Yo no qu…
Solucionado 22 de Enero
Respuesta de frávega referido a una cuenta que tengo
Me llegó una intimacion de exi s.a de una deuda que tengo con frávega,llame a exi para saber como puedo hacer para saldar la deuda y me dice que ellos tienen que comunicarse conmigo,(frávega)dejé mi número de celular y mi e-mail,y aun no tengo respuesta,necesito con urgencia alguna respuesta ya que…
Publicado 11 de Febrero
Seguro facturado no lo quería
Me vendieron un seguro extendido de virginia surety por 3 años por un monto de 31,[números]$ . Yo no lo quería pero me dijo el vendedor que ya lo había facturado y que no se podía. Pensé que era obligatorio pero un abogado me dijo que no era así . Me siento e*****do, quiero la plata de ese seguro (…
Solucionado 22 de Enero
Compra no facturada
Hice la compra de un ventilador nunca me enviaron ningún mail de confirmación de compra ni factura, llamo por todos lados y no atienden nadie contesta dni [números]
Publicado 11 de Febrero
Tengo una deuda
Mi marido tiene una deuda con fravega,quiero saber donde tiene que pagar esa deuda.
Publicado 10 de Febrero
Compra rechazada
Hola. Hice una compra em frávega en la cual fue rechazada pero la tarjeta naranja se cobro la compra supuestamente fue fechada. Tengo email de la compra rechada
Publicado 10 de Febrero
Falsa deuda
Hola me llego una carta documento diciendo que tengo deuda en fravega diciendo que debo más de [números] pesos siendo que no tengo deuda con fravega
Publicado 10 de Febrero
Demora en envío y sin respuesta clara
Compré un colchón a fines de diciembre. El día 26 de enero recibo un mail de fravega que mi producto estaba en viaje. Llegaba entre el 02 y el 04 de febrero. El producto no llega. Fravega solo me responde a los reclamos con "el producto está en viaje. Lo recibirás en los próximos días"
los días …
Solucionado 15 de Febrero
Solucionar libre de deuda solicitud
Hola buenas estube endeudado con fravega un tiempo pero ya page todas las deudas que tenia conla empresa fravega pero aun nome limpian del veraz nopuedo acer mas credito en ningun siitio ya estando tdo pagado las deudas que tenia con la empreza solicito qeme limpien gracias asi poder credito normal
Publicado 10 de Febrero