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Reclamos
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12341 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Fravega no cumple con sus ventas publicadas
Buenos dias el 3 de febrero compre un horno electrico marca samsung y la empresa me envio un horno anafe a gas, en primer lugar dijeron que no tenian stock a pesar de todo cobraron la cuota, luego de reiterados reclamos fui a la sucursal de mar del plata a devolver el bien en cuestion y el subgeren…
Publicado 26 de Febrero
Envio gratis
Porque te cobran el envio por llevar un telefono celular a tu casa. Deseo en lo posible recibir la respuesta ante de las 18 hs ,por que la oferta vence hoy
Publicado 26 de Febrero
Envio gratis
Quiero comprar hoy un celular ,vale mucho mas de [números]$ ,por lo tanto el envio es gratis a mi domicilio.
ante s de finalizar el tramite a traves de la tienda ,aparece tildado ,que la empresa me cobra [números]$ por llevarlo y sino debo retirarlo en la empresa.
mi pregunta es, esta bien este c…
Publicado 26 de Febrero
Reclamo sommier
Hola. Hice una compra ayer de un sommier con colchón y a la hora de haber echo la compra me di cuenta que no era el modelo que quería. Entonces procedi a cancelar la compra y comunicarme con el servicio de atención al cliente y me respondieron recién hoy. Diciéndome que el producto ya lo tenia la e…
Publicado 23 de Febrero
Reclamo de parlante portatil
Desde el 10 de diciembre que compre un parlante portátil con ciertas dimensiones y cuando me llego eran otras dimensiones más chicas desde esa fecha estoy con el reclamo hable a defensa del consumidor tuvimos dos audiencia de la cual la última fravega me pidiotiempo pequeño tenía una respuesta …
Solucionado 27 de Febrero
No me envian la nota de credito
Hice una compra, me hicieron factura a, luego cuando cancelamos la compra (ya que el producto no estaba disponible) me hicieron una nota de credito pero no a nombre de la empresa sino a nombre mio como persona. Necesito la nota de credito a la razon social facturada.
Publicado 22 de Febrero
Me engañaron con la garantia
Hace cuatro meses compre un celular motorola g8 power en fravega ( sucursal moreno). Al momento de la compra, el vendedor me dijo que por "x" monto podria obtener un seguro contra robo y fallas técnicas por un año, al cual yo accedí. Lamentablemente este domingo 7 de febrero me robaron dicho celu…
Publicado 22 de Febrero
Necesito un acuerdo firmado de pago de una deuda
Hola buenos dias, arregle con un estudio juridico para pagar una deuda de fravega con exi s.a, necesito el plan de pago firmado por la empresa para tener una justificación de que inicie a pagar la deuda, un acuerdo que verifique las cuotas q tengo q pagar
Publicado 22 de Febrero
Gafa modelo hgf387afp no enfria parte de abajo
Mi hija me hizo el favor de comprarme una heladera con su tarjeta para hacerme un favor con las cuotas. La heladera gafa vino sin funcionar. Mi hija hizo el reclamo al dia siguiente, le respondieron que se contactarian, cuando lo
lo hacen responden que debemos llamar al servicio tecnico. No quiero…
Solucionado 11 de Marzo