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Reclamos
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12341 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Compra cancelada
El día 03/03 hice una compra online con tarjeta naranja desde la página de frávega..me llegó un mail de naranja que la compra fue aceptada y de frávega que fue cancelada..me fijo en la cuenta de naranja y dice que está pendiente el código el autorización .mi miedo es que cobren la compra..espero su…
Publicado 04 de Marzo
Atraso de cuotas
Hola quiero saber cuanto es la deuda y como solucionarlo
Publicado 04 de Marzo
No funcionan ni actualizan app
Compre un tv 49" y no me ingresa netflix ni me deja ver youtube porque dice que es problema de conexion y/o hora del sistema, el cual corrobore y todo está perfecto, intente buscar la vuelta y no tengo solucion, exijo una respuesta inmediata ya que dicho vendedor me dijo que iba a funcionar tanto n…
Publicado 04 de Marzo
Rompen amenazando estos
Buen día tengo 90 días supuestamente sie atraso para pagar las cuotas y los señores hijos de remil p*** porque no tienen otra palabra llaman a mí casa diciendo las cuotas están atrasadas y amenazan con ir a estudio jurídico si esto sigue los voy a denunciar son una m***** hoy pago y ya a mitad de s…
Publicado 04 de Marzo
Fravega vende un equipo que no funciona y no se hace cargo
Compré a fravega un lavavajilla drean. Lo entregaron ayer y me dijeron que tenía 7 días para probarlo y reclamar en su caso. Al ponerlo en funcionamiento falla el display electrónico. Al solicitar su reemplazo fravega no se hace cargo y me deriva a la fábrica sin reemplazarlo
Solucionado 19 de Marzo
Frávega no se quiere hacer cargo de la garantía del producto
En octubre realize la compra online en frávega de una xbox series x la cual el 1/3/[números] dejo de dar imagen. Llame a frávega y no se quieren hacer cargo diciendo que corresponde a microsoft hacerse cargo de la garantía, llame a microsoft y dicen que frávega se tiene que hacer cargo de la reposi…
Publicado 02 de Marzo
Validar identidad
Tengo una cuenta de mercadolibre chile y por ende no puedo validar mi identidad ya que soy de argentina me gustaria poder eliminar esa cuenta y hacerme una en mercadolibre argentina porque tampoco puedo usar mercadopago
Publicado 01 de Marzo
Deuda fantasma
Buenas tardes quería que por favor me expliquen cual es la deuda que tengo con fravega por que nunca saque ningun tipo de crédito en mi ciudad no tenemos esa sucursal soy de rawson chubut o tendré que llevarlos a ala justicia castillo jessica desiree
Publicado 01 de Marzo
Garantía extendida
Buenos días, quisiera saber cómo anular mi garantía extendida. El viernes compré un celular y me atendieron muy bien, me dijeron las cuotas que me iban a quedar. Me pareció caro pero lo hice. Cuando llegué a mi casa me pongo a leer la factura y dice $[números],56 de garantía. es mucho y me gustarí…
Publicado 01 de Marzo
Impedimento para comprar online o por telefono
No puedo comprar ni por el portal ni por telefono ya que me rechaza una tarjeta, ya llame al banco y me indican que no hay ningun impedimento. Viendo en este foro ya encontre a otro que le dio el mismo problema y no se lo solucionaron.
el error claro que dan sa ([números]) : tid:95a[números]-80ed-…
Publicado 26 de Febrero