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Reclamos
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12337 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Garantía star trak ventilador
Buen día! compré un ventilador star trak el 6/11 que dejó de funcionar a través de fravega. Intento comunicarme con la garantía (empresa renania) y los teléfonos no atienden. Los mails tanto a servicio técnico como a la parte administrativa me vuelven rechazados. En el contacto de la página web t…
Solucionado 23 de Febrero
Frávega mil vueltas para hacer un cambio
Hice una compra online hace 2 semanas el mismo dia en q me llegó me comunique para informar el mal estado del artículo y pedir el cambio. Después de una semana me dicen q el 31/1 me lo venian a cambiar,al dia de la fecha 07/2 sigo esperando q lo vengan a cambiar. Mande miles de mails,llame incansab…
Solucionado 12 de Febrero
Fravega cancelo la compra que ya pague
El día 1 de febrero de [números] realicé la compra de 2 aires acondicionados split inverter frío/calor carrier [números]f [números]w 42hva[números]e al precio publicado y con stock disponible y del cual tengo factura. La aboné en su totalidad.
el 2 de febrero de [números] me anularon la compra por…
Publicado 05 de Febrero
Pago 2 veces de la misma factura
Hola, tengo un problema, realice dos veces el pago de la misma factura y queria saber donde tengo q comunicarme para que den una solucion:
gracias
Publicado 05 de Febrero
No llega mi compra
Hola!. Realice la compra de un producto en fravega el 25 de enero de [números] y hoy por tercera vez me dejan esperando. Ya hice 3 veces el reclamo y demoran 2 días en responder el email y 2 días más en modificar la fecha de entrega, para que no llegue el producto, no sólo eso, sino que no avisan s…
Solucionado 20 de Febrero
Estafa de fravega junto con newsan
Con fecha 31/12/[números] compre on line en fravega un equipo de aire acondicionado marca sanyo según recibo nª [números]-[números]. Que me fue entregado el día 06/01/[números] y fue instalado el 10/01 . Funciono ese día y al siguente y despues nunca más. Recurri a la garantia , en este caso de la …
Publicado 04 de Febrero
Ffravega te estafa hasta en las promociones que largan
Eh dia 31/01 compre de forma on line un celular s21fe en una oferta de tiempo limitado, en el que del 28/o1 al 6/02 samsung te regalaba un vaucher de $19.[números], (a los cuales podes acceder solo una vez con el cel en mano). Se pacto la entrega el dia 1/2, y yo al ver que en la pagina de internet…
Publicado 04 de Febrero
Cuota que no existe
Me llamaron de fravega diciendo que mi cuota esta por vencer y yo no saque nada en cuotas de ahi lo que si ise es comprar un celular en efectivo nunca pedi prestamo ni pague en cuotas y no se puede llamar al numero de atencion ya que hace 25 minutos que estoy escuchando la musica del contestador
Publicado 04 de Febrero
Me cobran algo que no compre
Trate de hacer una compra, cuando pasamos la tarjeta la misma salio rechazada supuestamente, por lo cual la misma no se realizo, fue cancelada desde fravega. Ahora me la quieren cobrar en la tarjeta y desde fravega no me dan un numero de cancelacion o rechazo de la operación y cuando llamo por tele…
Solucionado 20 de Febrero
No entrega del producto
Realicé una compra online de una mixer liliana el 03/01/[números], para que me la envíen a mi domicilio en san luis. La cuestión es que la entrega todavía no se realizó y vamos más de un mes. Hice el reclamo como dicen en la página pero aún no tengo respuesta, escribí preguntando si podían devolver…
Solucionado 07 de Marzo