No llega mi compra

Hola!. Realice la compra de un producto en fravega el 25 de enero de [números] y hoy por tercera vez me dejan esperando. Ya hice 3 veces el reclamo y demoran 2 días en responder el email y 2 días más en modificar la fecha de entrega, para que no llegue el producto, no sólo eso, sino que no avisan si ese día llega o no. La clmpravha esta hecha y fravega no cumpme con los plazos acordados. mi tercer número de caso es [números]

Hola!. Realice la compra de un producto en fravega el 25 de enero de [números] y hoy por tercera vez me dejan esperando. Ya hice 3 veces el reclamo y demoran 2 días en responder el email y 2 días más en modificar la fecha de entrega, para que no llegue el producto, no sólo eso, sino que no avisan si ese día llega o no. La clmpravha esta hecha y fravega no cumpme con los plazos acordados. mi tercer número de caso es [números]

Soria A  solución recibida: 

Hubo un problema con la base de datos. Al realizar la compra cambiamos el usuario y los datos, como el número de teléfono, pero, la factura se emitió con los datos anteriores inclusive el número que ya no existía

20 de Febrero a las 12:01 hs.

Empresas más buscadas