Frávega

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11316 Solucionados
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Un 73% de los reclamos solucionados
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Índice de Resolución

Sobre Frávega

Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país. 

Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.

Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.

Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles

Consultar Mi Deuda en Frávega

“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita. 

Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.

Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:

  1. Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
  1. Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
  1. Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
  1. Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
  1. Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda

Frávega Atención al Cliente

Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales

Frávega Teléfono

☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728

Frávega Sucursales

Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.

Frávega Legales

Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz. 

En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.

De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor. 
 

Reclamos a Frávega

Reclamo a Frávega

Anulacion de operacion o cambio de producto por uno neuvo

Adquirí un aire acondicionado el 27/10 via fravega online al poco tiempo el aparato empezó a funcionar mal luego de lidiar con el servicio técnico competente me entregaron el martes el aire reparado, al dia de hoy ya no funciona.

Solucionado 23 de Mayo
Reclamo a Frávega

Compra telefonica fravega

Buenos dias quiero comentarles algo que me paso con una compra telefónica con fravega. El día 15 de diciembre de 2014 realice una compra telefónica por un juego de xbox que le iba a regalar para navidad a mi hijo, resulta que cuando mi hijo probo el juego tenia un montón de requisitos que nuestra c…

Solucionado 08 de Mayo
Reclamo a Frávega

Producto sin conocimiento de envío

Compré una consola "xbox one" desde fravega, el cual tenía fecha de entrega programada para el pasado 27/12 de 8hs a 20hs. Me planté el día entero esperando y nunca apareció nadie. Nunca llamaron o escribieron para avisar que la entrega se demora o que pasó. Obviamente que no me contestan los mails…

Solucionado 31 de Diciembre
Reclamo a Frávega

Reclamo a fravega online sin solución

El 16/12/14 realicé una compra en frávega online con mi Tarjeta Nevada en 12 pagos, resulta ser que lo cargaron mal, en nevaplan donde las 12 cuotas tienen un recargo importante, llamé 11 veces y en toda y cada una de las oportunidades me pasaron a facturación, alli nu…

Solucionado 22 de Enero
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Estafa: fravega no realiza envio de productos comprados on line

Realicé una compra en fravega, en noviembre (ciber monday). La empresa no me envió el producto, un smart tv, no contesta los correos y tampoco logré comunicarme vía telefónica. El plazo de entrega eran 14 día hábiles, ya ha pasado un mes y medio de confirmada la compra y no tengo novedades de la em…

Solucionado 19 de Febrero
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No me envian la factura de compra

Compre en fravega on line un tv led, en junio de 2014. Nunca me entregron la factura de compra. Hace dos meses que no me funciona y no lo puedo ingresar en el servicio técnico porque me solicitan la factura de compra. Llamo reiteradas veces, mando infinidad de mails con tan sólo el pedido de que me…

Solucionado 21 de Enero
Reclamo a Frávega

Compré un producto de $4mil y me mandaron uno de $2mil

Los primeros días de diciembre compré una tablet de $4mil, con fecha de entrega el día 9/12/14, la cuál se concretó, pero al no estar yo, autorice a una persona mayor a que la recibiera, pero al volver a casa, me encuentro con que me mandaron una de $2mil. Insistiendo día tras día por todas las vía…

Solucionado 10 de Febrero
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Factura

Nunca me llegó a mi domicilio la factura del mes, era la primera que tenía que abonar! luego de reclamarla la descargue por naranja online y me aparece dos veces facturada la misma compra, la cual solo realice una!

Solucionado 08 de Mayo
Reclamo a Frávega

Compre un led y vino fallado!!

El dia 10/11 realice la compra de un tv led 39" marca philips 39pfg4109/77g por internet. al encenderlo noto que la pantalla se encuentra parpadeante y con dos lineas de pixeles fijas. Una horizontal y otra vertical. realice muchos reclamos. Vía telefónica y redes sociales y no tengo respuesta…

Solucionado 27 de Enero
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