El dia seis de julio comprè una cocina martiri new lujo en fravega cba. El dìa 10 de julio la trajeron a mi hogar. Cinco dias despuès la saqu+e de su embalaje y encuentro que falta la parrilla que va sobre las hornallas. Luego la pruebo yy del horno sale una llamarada. Llamò a fravega toman el reclamo pero no tengo respuerta. Asisto a fravega sucursal calle 9 de julio en cba y dicen que ellos no se hacen cargo, que tengo que comunicarme con servicio tecnico martiri. Llamo a martiri ninguno parece es servicio tecnico. No se si pierde gas, es un potencial peligro sumado a la estafa de haber pagado algo que no sirve. Pueden ayudarm? muchas gracias
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todos los reclamos hacia Frávega
Heladera Kohinoor 4094 problemas
⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
hace la denuncia en defensa del consumidor , como tenes la dirección te lo van a resolver rápido, yo hice una denuncia por la empresa claro y a los 3 días lo solucionaron,
21 de Julio a las 22:42 hs.Gracias Silvia!!
21 de Julio a las 23:17 hs.Cuando se cancela el credito que devuelvan la documental, me dicen q 6 meses tardan en llegar al Sur... para que un dia un avivado diga no tengo constancia de su pago ****
22 de Julio a las 13:18 hs.Cecilia a mi me pasó lo mismo con el mismo producto. Hice la denuncia en defensa del consumidor, tuvimos una audiencia y tanto Fravega como Calorex (garantía) firmaron un acuerdo para el cambio del producto, cosa que no cumplieron. Tuve que poner un abogado e iniciar instancias legales, recién ahí logré el cambio del producto x parte de Fravega. Estoy con este tema desde el 27.11.**** y todavía estoy luchando para que me entreguen la nueva cocina.
22 de Julio a las 16:55 hs.si las empresas son conocidas y tienen la dirección defensa del consumidor lo resuelve rápido, yo compré en clubpoint y este es un problema xq no tiene dirección segura, igual hice el reclamo veré lo que pasa.
22 de Julio a las 18:07 hs.yo mañana asisto a defensa del consumidor, luego les cuento como me fue. de fravega on line me escribieron hoy que en 48 hs el tecnico se comunica conmigo, espero poder creerles!!
22 de Julio a las 22:58 hs.Cecilia te van a dar una fecha para una mediación de aquí a 3 semanas.
23 de Julio a las 1:53 hs.Hola, les cuento que me llevaron otra cocina y también esta fallada. Llevó un mes con esto. Espero una solución ya!!!!
06 de Agosto a las 12:04 hs.hola te cuento que yo había comprado esa marca hace como 20 años y también me salió malísima , al poco tiempo no cerraba el horno, si podés cambiala x otra marca. suerte !!!! No aflojes con los reclamos.
06 de Agosto a las 15:19 hs.