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Reclamos
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12331 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Pago de crédito
El día 8 de corriente mes a las hs 11 deposite [números]$ el cajero me tomo [números] $ wuise agregar 20$ mas pesos el cajero me lo rechazo dos veces y ce cerro la ventana donde toma los billetes y no me entrego el comprobante hice el reclamo en el sector caja me pidieron mi numero de celular y cua…
Solucionado 12 de Setiembre
Reintegro de pago
La empresa me dio 2 numeros uno de anulacion de la compra y otro de devolucion por parte de tarjeta visa con la cual efectue el pago que estoy reclamando , con tarjeta visa no logro concretar que me devuelval lo abonado quisiera que la genta de fravega me de otra opcion de reintegro ya que la ofrec…
Solucionado 11 de Agosto
Maltrato de empleados
Me llamaron para avisar de un pago vencido, les dije que ya les había pasado el numero y nombre de quien pagaba, que se comunicarán con esa persona para que le diga bien cuando iba a pasar. La empleada me dijo que ellos llaman al titular y que no tienen porque llamar a otro. Le explique que me habí…
Solucionado 14 de Agosto
Se me rompio una compu y un celular
Hace un año y cuatro mese compre una computadora la cual la abone en efectivo y al contado, nunca me ofrecieron la garantia extendida, la computadora se rompio la mande a revisar y se quemaron los pixeles, el arreglo me sale [números] pesos mas de la mitad de l que pàgue la computadora.hace tres me…
Solucionado 12 de Setiembre
Autorización para retirar
Realice una compra por internet. Lamentablemetne me encuentro imposibilitado de ir a retirarla. No me dan respuesta de como autorizar a otra persona a hacer el retiro.
Solucionado 14 de Setiembre
Cambio de unidad de una heladera
Cómolo expliqué anteriormente el 19/12/[números] adquiero una heladera white-westinghouse w[números]nf del cual el día 29/03/[números] es el 1º service de bambi service de adrogué el 2º service el 30/05/[números] el 3º service el25/07/[números] y el 4º service el 05/08/[números] que en el remito …
Solucionado 31 de Diciembre
Deuda a fravega
Quiero saber donde pagar una deuda vieja fravega lo derivo banco sanz y nunca me intimaron al pago, me iban a mandar y nada
Solucionado 13 de Agosto
Reclamo fravega canje voucher via telefonica
Me contacto con fravega en venta telefonica, manifestando que deseo canjear mi voucher. Me dicen que se van a comunicar conmigo desde el sector correspondiente. Nunca me llaman. Mi voucher se va a vencer. He llamado varias veces y nunca me responden el llamado.
Solucionado 13 de Setiembre