Frávega

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Reclamos
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Índice de Resolución
Un 64% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Frávega

Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país. 

Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.

Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.

Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles

Consultar Mi Deuda en Frávega

“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita. 

Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.

Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:

  1. Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
  1. Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
  1. Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
  1. Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
  1. Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda

Frávega Atención al Cliente

Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales

Frávega Teléfono

☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728

Frávega Sucursales

Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.

Frávega Legales

Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz. 

En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.

De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor. 
 

Reclamos a Frávega

Reclamo a Frávega

Reclamo de entrega de producto

El día jueves 28 de julio mi novio realizó una compra con el número de pedido v[números]frvg-01. En el mail que nos enviaron se indicaba que el producto estaría disponible en la sucursal fravega de santa fe y larrea en 6 días hábiles. Ya pasaron los 6 días y aún ni noticias de la factura de compra,…

Solucionado 08 de Agosto
Reclamo a Frávega

Reclamó de retiro

Hola q tal compre un televisor y me dijeron q en 11 días llegaba sigo esperando el mail para ir a retirarlo. Llamo a atencio al cliente y me cortan. Llamo a la sucursal donde lo tengo que retirar no atiende nadie... Alguien puede responder por el cliente o sólo atienden cuando tienen q vender?????

Solucionado 11 de Agosto
Reclamo a Frávega

Cambio de heladera

Compré el 19/12/15 una heladera whitehouse el[números] primewr service ,el segundo service el 30/05/[números] y tercer service el 25/07/[números] y cuarto service el =5/08/[números] y el tecnico puso 02/08/[números] hasta el día de hoy la heladera no funciona fui ala sucursal y se tiran la pelota e…

Solucionado 12 de Setiembre
Reclamo a Frávega

Mala atención de fravega

Buenas, hoy por la mañana revise mis últimos consumos de visa en mi pc, y me encontré con una compra no hecha x mi, por $1,[números].44, el día 2/8/16, la compra fue en www.fravega.com. Llame inmediatamente a fravega atencion al cliente, comencé a llamar a las 10-30 am y nunca fui atendida, y su ho…

Solucionado 11 de Agosto
Reclamo a Frávega

Entrega de heladera más de 72 hs

Comprel una heladera jueves 04/08/16 lo cual lo entregaron al día siguiente y otro modelo. hice el reclamo e indicarono entregarlo día hoy sábado 06/08/16 aún no lo hicieron. Siendo las 20:45 pm. Fui hasta la sucursal a las 19;00 pm y me dijeron que en menos de 1 hs lo entregaron. me canse de lla…

Solucionado 04 de Noviembre
Reclamo a Frávega

Repuesto de táctil admiral 506

Me compre un smartphone admiral [números] y se me rompió el táctil, me canse de buscar el repuesto por todos lados, hasta por internet en todos los sitios de venta online importados y no lo encontré. No puede ser que no sirva mas por no encontrar el repuesto necesito una respuesta.

Solucionado 12 de Setiembre
Reclamo a Frávega

Quiero mi resumen actualizado

Quiero saber cual es realmente el monto que debo pagar este mes, el mes pasado pague atrasado y ahora me vino un monto alto. o se les fue la mano con el reclamo o me están cobrando un horno electrónico que cansele el mes pasado!

Solucionado 04 de Noviembre
Reclamo a Frávega

Avivadas

Hace dos meses me llego a casa una tarjeta Mastercard sin yo haberla solicitado la guarde nunca la active y el mes pasado me llega un resumen de $[números] no lo pienso pagar y averigue por q es del banco saaenz. Y fravega trabaja con ese banco .

Solucionado 10 de Agosto
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