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Reclamos
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12331 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Entrega en retraso
El dia 7 de noviembre hice una compra de una heladera y un tv que me dijieron que el dia 11 de noviembre me llegaría, aun sigo esperando la entrega... Me comunique a fravega de bahia blanca de reclamo y nunca me atendieron.. espero que se solucione este retraso a la brevedad .. Desde ya, muchas gr…
Solucionado 19 de Noviembre
Compra sin factura
Compre un secarropas Philco dprh 70, online. Nunca me enviaron la factura electronica. Realice reclamos y no obtuve respuesta. Hoy me encuentro con el artefacto que no funciona, y al no tener la factura, ya que se encuentra en garantia el servicio tecnico no me toma el reclamo
Solucionado 16 de Noviembre
Producto sin confirmar futura entrega
Compré por internet el 6/11/16 un tv, y al día de hoy no he recibido ni un email, con confirmación de la compra ,ni fecha de retiro de la sucursal.
Solucionado 15 de Noviembre
Vendieron un lavarropas que no funciona
Compre un lavarropa que no funciona, la emprsa no lo reconoce, el servicio tecnico es ficticio, no funciona, agote las instancias, y no pude solucionar mi problema
Solucionado 23 de Noviembre
Compra online que no llegó
Hola, quiero reclamar que me entreguen el lavarropas que compré, ahora cursado con número de reclamo [números] desde una sucursal
me dijeron que hoy 14/11 llame al [números] para coordinar la entrega. Ya llamé tres veces con 15 minutos de espera y nadie contesta.
el titular de la compra es dieg…
Solucionado 11 de Enero
Sin respuesta acerca de compra online
Hice la compra on line de un lavasecarropas y una heladera el dia 5 de noviembre del [números], recibi los email de confirmacion de la compra con una indicacion que la entrega se haria en mi domicilio como plazo maximo en 12 dias.
yo he llamado en reiteradas oportunidades a los [números] que figu…
Solucionado 09 de Enero
Reclamo de pedido
Hoy tendría que a ver llegado él pedido,y aún no ha llegado.cuando llegará?
Solucionado 25 de Noviembre
Envío de factura digital
Estimados,
buenos días, habiendo aguardando el tiempo que ustedes me mencionaron por sus redes sociales, vuelvo a solicitarles el envío de la factura digital para poder resguardar cualquier inconveniente sobre la compra realizada el día 31/10. Como indican en su página web es necesario, ya sea par…
Solucionado 28 de Enero
Problema compra online
El día 04 de noviembre compré en la página de frávega, dos aires acondicionados en 12 cuotas sin interés. Pedido: v[números]frvg-01.
aclaro que hice dos compras con una no tuve problema.
la compra en vez de cargármela en 12 cuotas me la pusieron en 2 cuotas, es decir que me quedaron 2 cuotas de …
Solucionado 21 de Noviembre