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Reclamos
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11997 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 66% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Quiero que me devuelvan mi plata
Hace ocho días que estoy pidiendo que me anulen la compra de un celular que debía llegar el día 10 de noviembre. En atención al cliente nadie te atiende y por e-mail no contestan. Lamento haber confiado en esa empresa que deja mucho que desear. Necesito que alguien se haga cargo.
Solucionado 31 de Diciembre
Producto sin enviar
El 1 de noviembre compre un producto por internet y todavía no lo recibí intento comunicarme vía telefónica y me es imposible por correo tampoco responden quiero el producto o la devolucion del pago alguna solución de las dos. No tengo inconveniente en retirar por sucursal.
Solucionado 02 de Diciembre
Perdon de deuda
No puedo pagar el prestamo que saque nesecitaria una refinanciacion porque se me complico con otro pago de la tarjeta visa y necesitaria un perdon de deuda
Solucionado 26 de Noviembre
Falta entrega
Hola yo compre una pley station el ultimo dia del syber monday ya pasaron mas de los 13 dias que me dijeron de la entrega . No tengo ninguna novedad me gustaria saber algo del producto
Solucionado 02 de Diciembre
Reparacion celular admiral 506
Tengo un celular admiral 506 hace 6 meses, este mes es la ultima cuota que pago. Se me cayo una vez y se quebró la pantalla, verifico en la pagina de fravega donde lo tengo que llevar para la reparacion, lo llevo y la empresa multiradio sa me indica que hace dos días que están devolviendo los celul…
Solucionado 03 de Febrero
Que si no me entregan producto, me hagan una nota credito
Buenas tardes: compre una pava eléctrica, me acreditaron el pago y fravega aprobó el pago, cuando fui a retirarla al local, me dijeron que habían anulado la factura. Llame al 0810, de atencion al cliente, envié 4 mails, y aun no recibi respuestas. Desde ya muchas gracias, saludos atte. Natalia
Solucionado 25 de Noviembre
No me han entregado el producto
Srs. El dia 9-11-16 les compre via web un lavrropas candy frontal gv108t 8kg, con fecha de entrega en mi domicilio 16-11-16 entre las 08.00 y 14.00 hs, segun uds. El producto no ha llegado, he tratado de comunicarme con atencion al cliente, a venta telefonica y a sus distintas sucursales en la plat…
Solucionado 21 de Noviembre
Entrega de producto atencion al cliente
Compre hace una semana un estereo para auto noblex y llamo hace 3 dias a atencion al cliente para saber q dia me lo traen y nadie atiende el temas es q tengo una bebe y mi señora tiene compromisos q cumplir no puede quedarse 12 dias sin moverse esperando por eso queremos comunicarnos con el servici…
Solucionado 02 de Diciembre