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Reclamos
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12334 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Cancelación de compra con urgencia
El día martes 18 solicite por teléfono la cancelación de una compra que jamás fue entregada. Necesito que me reintegren el monto de la tarjeta y me envíen la nota de crédito. Ya no puedo esperar. Hace semanas que me tienen dando vueltas con este asunto. Primero no me entregaron las cosas y cuando p…
Solucionado 22 de Abril
Problemas de batería
Compre dos celulares admiral ads1 hace casi dos meses y uno de ellos ya no carga la batería como antes se tarda muchísimos y nunca llega a [números]% necesito ya una solución urgente!.. Saludos
Solucionado 22 de Abril
Exijo una solución urgente!!!
Hola, compre un coche en fravega online el día 2 de abril de [números] ya fue debitado de mi tarjeta de crédito y todavía no puedo usarlo por que nunca llegó, cuando supuestamente llegaría en 4 dias habiles, voy por el día 11 hábil y sin tener repuesta alguna sólo me enviaron la factura por mail y…
Solucionado 26 de Abril
Rajadura de panlla de cel. almiral ads1
Medio de pago tarjeta de crédito termina con [números] valor: $ 3.[números],26 (18 cuotas de $ [números],57) dirección de envío mario perez libertad , [números] # santiago del estero/ santiago del estero - argentina [números] datos personales nombre y apellidos: mario perez correo: leoalcon@gmai…
Solucionado 21 de Abril
Una solucion para la bateria
Compre en julio del [números] un cel admiral [números], en la casa frávega, del cual nunca encontre accesorios, todos fueron genéricos y ahora colapso la batería y no encuentro repuestos.
Solucionado 12 de Mayo
No me llega la boleta
Hola hice una compra de un sumarte tv el día 7/4 x la pagina web de fravega y hasta la fecha no recibo la boleta x mi mail la cual necesito para retirar el producto en la sucursal que elegí. quería saber porque todavía no me llega la boleta? y que tengo q hacer si en servicio al cliente no m cont…
Solucionado 19 de Abril
Batería admiral 513
La bateria del celular admiral [números] que compré solo me duró 8 mese y ahora no consigo en ningún lugar. Factura "b" n° [números]-[números] fecha 26/03/[números]
Solucionado 20 de Abril
Recibir el producto comprado o explicaciòn alguna
Dia 7/4/17 compre en una cuota, la cual ya me fue descontada de tarjeta correspondiente: un aire acondicionado Philco phs32h16n 3,2 fc mas acarreo,los cuales yas han sido descontados de mi tarjeta. Pese a los mail enviados, de los cuales solo el primero respondieron que en b…
Solucionado 22 de Abril
Compra sin llegar
Hice una compra de una un lava ropa el dia 12/4/[números] y todabia hoy ya es 17 y no lo entregan y me hacen perder el tiempo diciéndome que tal dia lo entregan y y uno pierde el turno al medico y al final no aparecen ,me pregunto ´por que no implementan el sistema de oca que uno puede hacer un s…
Solucionado 21 de Junio
Sacarme del. veraz
Qué pague mis créditos y necesito que me saquen del Veraz es de suma importancia para mi economía. ..gracias
Solucionado 21 de Junio