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Reclamos
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12334 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Afectado en el veraz
El año pasado para poder sacar un celular de fravega la vendedora me dijo q tenía q tener la Tarjeta Saenz yo accedí pero no me explicaron que debía pagar un monto termine de pagar el celular a los tres meses quiero sacar un préstamo y me encuentro afectado al Solucionado 27 de Abril
Pantalla rota celular admiral
Se rompio la pantalla de mi celular admiral y no se consigue el repuesto quisiera saber si en algun lugar que ustedes sepan podrian solucionarlo. Gracias
Solucionado 29 de Abril
Módulo admiral 506
Hola en estas fechas se cumple un año de haber comprado un smartphone admiral [números] , el cual use un mes y por mala fortuna se cayó y rompió el modulo.desde entonces busco el repuesto para poder reparar y no hay caso.me gustaría que me orienten en la búsqueda ya que su empresa es la única en el…
Solucionado 25 de Abril
Urgente no anda y me piden factura
Hola compre on line a fravega un termotanque señorial 40 l electrico el 5/4/17 y lo recibi el sabado 22/4/17...lo coloco y pierde...no tengo factura de reclamo no me la dieron..pague con visa..reserva nº [números]...no anda me piden factura...ya pague...soy yannitello carlos enrique dni [números]..…
Solucionado 11 de Mayo
Cambiar el modelo comprado a modelo 2120 euro tradicional
Con la operacion confirmada del pedido v[números]frvg 01hencometidddo un grave error ya que la estufa comprada por error es un modelo diferente al que queria. Si bien la operacionestá terminada, querria cambiar el modelo por una modelo [números] tb euro tradicional autorizando a debitar la diferenc…
Solucionado 30 de Abril
Quiero mis dos celulares funcionando
Mi marido compro dos celulares admiral [números]. Uno d los ellos dejo d funcionar el clase a los 6 meses al igual q el cargador y la batería incho impresionante,voy a fravega hacer el reclamo y m dicen q m fije en la garantia m dirijo a san isidro donde figura y cuando yego no aparece dicha direcc…
Solucionado 04 de Mayo
Arreglar o cambiar mi equipo
Esta es la segunda vez que hago mi queja, tengo un celular admiral [números] que se le rompió la pantalla táctil la cual inhabilitando su uso! no hay repuestos para este teléfono así que no consigo lugar para poder arreglarlo, mi teléfono está por cumplir a penas 3 meses y ya no puedo usarlo, hice …
Solucionado 11 de Mayo
Debo realizar la denuncia a la policia para pedir una constancia de robo ?
Buenas quisiera consultar que pasos a seguir debo hacer de acuerdo a que hace un poco mas de un mes compre dos celulares liberados en fravega uno para mi y otro para regalo ambos con garantia extendida,uno de los celulares nos fue robado anoche en una salida,quisiera saber debo comunicarme con la a…
Solucionado 24 de Abril
Que me traiagan la heladera rapido
Hola te comentó compre una heladera hace 10 días y todavía no me la trajeron. Quiero saber cuando me la van a traer.me dijeron en dos días y nunca me llamaron
Solucionado 27 de Abril