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Reclamos
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12334 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Reparacion o cambio
Buenos dias, en el mes de diciembre hice la compra de un tv led tcl de 48'' y lo recibi por encomienda. Debido a que estaba construyendo mi casa, la tenia guardada con los embalajes, manuales, plásticos y cobertores. (sin abrir nada). En el dia de ayer, finalmente me mude y al abrir la caja me encu…
Solucionado 28 de Abril
Los estante de mi heladera hpk151s
Compre una heladera Patrick hpk[números]s fravega no me soluciona mi reclamo el numero q me da de kroren le hecha la culpa a fravega e a patrick la casa q yo pague 13
mil peso y no tengo los estante de mi heladera
Solucionado 04 de Mayo
Tactil dañado admiral 506 sin repuesto cambio de producto
Compre un celular admiral [números], y se trizo el tactil, no consigo los repuestos en ningun centro de servicio tecnico, como asi tampoco por internet, quisiera saber si es posible la devolucion del producto, hace mas de 5 meses que estoy esperando que lleguen repuestos y no tengo ninguna solucion…
Solucionado 28 de Abril
Que envien el tv comprado
El día 05/04/[números] realicé un compra de un led philips 32` phg[números]-77 y a la fecha 24/04/[números] no me envían el producto, a pesar de haberme enviado un mail que dice que la entrega se demora 4 días habiles
Solucionado 03 de Mayo
Respuesta a un repuesto que no se consigue
Hola mi nombre es [nombre] yo en el mes de enero compre un celular admiral [números] soy de rosario provincia de santa fe busque por todos lados para conseguir el repuesto del celular se rompio la pantalla y me dicen en todos lados que fui que no se consigue que solucion me pueden dar espero respu…
Solucionado 04 de Mayo
Pagar la deuda
Quiero pagar la deuda con fravega
Solucionado 27 de Abril
Celular admiral 513 con batería hinchada
La falta de respeto a la que estoy siendo sometido por ustedes desde el 22 de marzo es absoluta, primero me pelotearon 4 semanas con el servicio técnico a la espera de los repuestos que nunca llegaron, ésta semana resolvieron autorizar el cambio del equipo, recién hoy se volvió a comunicar conmigo …
Solucionado 28 de Abril
Que me la garantía de acá cargo ya que no es caída ni golpe
Hola compre una tablet marca noblex noble de 7 ',hace tres meses y me cuesta cargarlo tengo que moverme la entrada del cargador para que pueda cargar bien ahora se agotó la batería y nos carga directamente ya que tenía que moverlo es la entrada del cargador necesito que me digan a donde tengo que …
Solucionado 27 de Abril
Necesito que me den un lavaropa igual al que compré sin fallas
Me compré en octubre del [números] un lavarropas elextrolux en fravega y ya tres veces tuve que llamar al servi para que me lo arregle y fravega no me quiere reponer x uno nuevo ya que lavarropas tiene falla a pero si yo no pago una cuota me llaman para intimarme eso si ya hable con todos y no te…
Solucionado 17 de Mayo
Que verifiquen/reparen el problema!
Compre un lavarropas Drean gold blue 8.6 carga superior hace 2 años, a un ritmo de uso de una carga por semana! y ya dejo de funcionar por error en un sensor (hecho que descubri investiganod por mis medios, ya que lograr que el servicio tecnico oficial agente salta es imposible…
Solucionado 29 de Abril