Frávega

Frávega
Reclamos
12003 Solucionados
Índice de Resolución
Un 66% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Frávega

Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país. 

Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.

Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.

Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles

Consultar Mi Deuda en Frávega

“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita. 

Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.

Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:

  1. Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
  1. Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
  1. Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
  1. Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
  1. Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda

Frávega Atención al Cliente

Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales

Frávega Teléfono

☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728

Frávega Sucursales

Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.

Frávega Legales

Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz. 

En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.

De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor. 
 

Reclamos a Frávega

Reclamo a Frávega

Dicen que mi celular robado no tiene garantia

Que tal, el día (04/04/2017) compre un celular y esta semana me lo robaron (27/05/2017) no pasaron ni dos meses y según lo que me dijeron no tengo ninguna garantía. Solo pague la primera cuota. Como puede ser que no tenga garantía? y encima tengo que terminar de pagarlo!!!

Solucionado 04 de Junio
Reclamo a Frávega

Que me cambien de marca

Aun no me solucionaron el problema que tenia con la tablet, sigo tratando de comunicarme via telefonica y es imposible, mando mail y no me los contestan. la tablet me la cambiaron pero cuando me llego seguía con el mismo problema, solicite que me cambien las dos tablet que compre en el mismo mome…

Solucionado 10 de Junio
Reclamo a Frávega

Retiro de mercaderia

El día 17 de mayo realice una compra y me quedaron de enviar un mail para poder seguir mi compra al día de hoy no he recibido nada y quiero seguir mi tramite y no puedo porque me pide usuario lo genera y me lo rechaza que espere una hora y así estoy. mi nro de pedido es v7442343frvg-01

Solucionado 03 de Junio
Reclamo a Frávega

Informe

Hola buenas tardes queria saber el num de legales para poder abonar la deuda q tiene mi esposo,asi nos ponemos al dia desde ya muchas gracias

Solucionado 03 de Junio
Reclamo a Frávega

Cambio o devolución

El día 15/05/2017 compré por hot sale vía online un convector axel ax-co, el día 19 lo retire de la sucursal rosario, al probarlo en mí casa vi que no era lo que yo quería e hice un reclamo para una devolución vía e-mail en frávega responde el día 22, recibí una respuesta automática que iban a gest…

Solucionado 08 de Junio
Reclamo a Frávega

Explicacion

Me llego un mensaje por falta de pago de 2 meses. Y me decía que me embarrarían. Que hacer?

Solucionado 21 de Junio
Reclamo a Frávega

Que me cambien el producto

El día 15/05/2017 por medio de Hot Sale compré un secador de pared marca axel lo probé y no funciona. hice el reclamo por teléfono y me puedo comunicar y me acerqué hasta la sucursal fravega que queda en gonzález catan y la solución que me dieron era que tenía que venir el s…

Solucionado 17 de Junio
Reclamo a Frávega

De frávega ya no espero nada

Compré una cafetera y me dijeron que tardaban 7 días hábiles para entregarla, el último día era hoy, al hacer el reclamo me dijron que ya habia sido entregado el producto y me enviaron una copia con una firma, un nombre y un dni que no es de ningún conocido ni siquiera de todo el edificio, viendo l…

Solucionado 02 de Julio
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