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Reclamos
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12344 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Que me entreguen el lavarropas que compre 01/01/2017
El 1 de noviembre del [números] compre este lavarropas que detalla a continuación, la cantidad de veces que llame reclamando, me dieron n° de reclamos, envié hasta una carta documento y hasta el día de la fecha 24-04-[números] nunca se comunicaron conmigo, en el Correo An…
Solucionado 30 de Noviembre
Me robaron y no termine de pagar
Hola, me entraron a la casa y me robaron, entre lo que se llevaron habia una playstation 4, estaba pagando recién la 4ta cuota (de 15), ¿que tengo que hacer?
Solucionado 26 de Agosto
Una solucion ami problema
Hola fravega. Mi reclamo es: mi marido en diciembre del año pasado saco un prestamo a su nombre pero para su abuela,ella quedo en pagar,pero no pago 3 cuotas nosotros al enterarnos fuimos a regularisar la dueda,pagamos el dia 12/05/[números] $[números] de intereses compensatorios punitorios por mor…
Solucionado 26 de Agosto
Lavasecarropa philco ls-ph90. estafa
Buenas tardes, la verdad compre un lavasecarropa Philco ls-ph90. Ni bien lo instalo y estando dentro de los dìas de prueba detecto dos errores. No apaga al terminar de lavar, queda en un minuto y no funciona el programa de inicio diferido. Solicito el cambio. Como no obtenìa r…
Solucionado 09 de Mayo
Que me envien mi producto
Compre un modular en diciembre de [números] y como trabajan con la empresa andreani nunca llegan los productos y ponen la excusa que no encuentran la direccion.lo mismo esta pasando con una cocina que compro mi mama en febrero
Solucionado 08 de Mayo
Resolución ya!
Tengo una deuda saldada desde el [números]. Y todavía no se informó a Veraz Hasta hoy no puedo realizar operaciones con mi bco. Llame al fravega y me dice q esa deuda la tiene sociedad de crédito. Y me pasan un nro en el cual no responden nunca!! he enviado mail tampoco lo res…
Solucionado 28 de Abril
El voucher
Como solucion a mi reclamo me dijeron que w iban a mandar un voucher a mi correo todavía no me llego
Solucionado 30 de Abril
Cambio de factura b por factura a
Hola: cuando realice la compra de un led Sony no adverti que por ese medio (on line) solo efectuaban factura b
soy responsable inscripto y el producto comprado es para uso en mi profesión.
en la sucursal once donde me entregaron el producto me han dicho que haga el siguient…
Solucionado 20 de Setiembre
Garcías
Tengo una play 4 con garantía extendida , ya pasó el año de la garantía de Sony y me quiero contactar con servicio al cliente y no me puedo comunicar hace 3 meses en el sucursal de frávega que lo compre me dicen que tengo que llamar nosé qué hacer ??
Solucionado 13 de Mayo