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Reclamos
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12344 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
No puedo pagar por pago mis cuentas
Hola cómo están ? necesito una ayudita por favor yo realice el pago de la cuota uno por Pago Mis Cuentas cómo préstamo frávega ya el segundo y los demás no pude pagar por pago mis cuentas me figura que no hay factura y si tengo que pagar todos los meses y para mí es …
Solucionado 02 de Mayo
Solución o devolución de plata
Compre el celular admiral adr9 y cuando lo reinicie perdí todos los contactos y solo pude incorporar los que tenia en uasap, o sea, perdí muchos contactos y la cámara saca fotos de 9 mp, no de 13 como decía la caja. Nunca me paso algo así, de reiniciar un celular y se me pierdan los contactos. El l…
Solucionado 20 de Setiembre
Entrega de un producto
Compre una cocina en el mes de febrero [números] via on line en fravega, todavia no recibo la entrega. Cuando llame para reclamar me dijeron que transporte andreani no encontro la direccion enviada, no recibi la llamada y por ende ratifico el numero de celular [números]. Necesito la entrega del pro…
Solucionado 15 de Mayo
Robó smartv 55"
Hola yo compré un smartv 4k ultra hd hitachi de 55" lo retire y lo tengo que pagar en cuotas pero ahora estoy trabajando actualmente y mis padres fueron a mi casa para regalar las plantas y demás cosas y encuentra la puerta de atrás barretiaron y me robaron varias cosas entre ellas el smartv cuando…
Solucionado 22 de Setiembre
Cambiar tv fallada o devolución del dinero
Compré en suc. Flores un smart tv . Lo recibí en mi domicilio el 18/4/18. Cuando lo armaron la pantalla se movía demasiado de la base, me dijeron que "el modelo era así ". No me dieron tiempo de revisarla que se fueron de inmediato. Doce días después, el 30/4/18, la tv no sólo dejó de funcionar, si…
Solucionado 17 de Mayo
Revertir mi situacion, quiero un celular que funcione bien,
Compre el celular admiral adr9 y cuando lo reinicie perdí todos los contactos y solo pude incorporar los que tenia en uasap, o sea, perdí muchos contactos y la cámara saca fotos de 9 mp, no de 13 como decía la caja. Nunca me paso algo así, de reiniciar un celular y se me pierdan los contactos. Es i…
Solucionado 16 de Julio
3 veces esperando el
Una vergüenza!!! el día 22/03/18 compre un somier y pautamos fecha de entrega 25/03. Ese día llame por teléfono y me dijeron que por un error de ellos de la carga de la direción no lo iban a poder entregar. Me había pedido el día en el trabajo y no vinieron. Lo volvimos a programar para el 28/03, c…
Solucionado 31 de Mayo
Quiero que me entreguen a la brevedad
Compre un tv en la empresa fravega. Decía una leyenda entrega inmediata y luego de realizar la compra, me informan que la entrega se hará en 13 días hábiles!!!!. Siempre lo mismo. Te engañan para que compres, y después te entregan cuando quieren.
Solucionado 08 de Mayo
Atención
En fravega de josecpaz, los chicos que te tienen que atender y dar la compra,te atienden sin gana y muy mal
Solucionado 30 de Abril