Robó smartv 55"

Hola yo compré un smartv 4k ultra hd hitachi de 55" lo retire y lo tengo que pagar en cuotas pero ahora estoy trabajando actualmente y mis padres fueron a mi casa para regalar las plantas y demás cosas y encuentra la puerta de atrás barretiaron y me robaron varias cosas entre ellas el smartv cuando compre me dijieron que tenía garantía y seguro por un año. Y la compra la hice el mes 3 no recuerdo el día exacto xq no tengo la factura en mano. Quisiera saber si me van a reponer el televisor frávega o ah quién tendría que acudir? gracias.

Hola yo compré un smartv 4k ultra hd hitachi de 55" lo retire y lo tengo que pagar en cuotas pero ahora estoy trabajando actualmente y mis padres fueron a mi casa para regalar las plantas y demás cosas y encuentra la puerta de atrás barretiaron y me robaron varias cosas entre ellas el smartv cuando compre me dijieron que tenía garantía y seguro por un año. Y la compra la hice el mes 3 no recuerdo el día exacto xq no tengo la factura en mano. Quisiera saber si me van a reponer el televisor frávega o ah quién tendría que acudir? gracias.

Frávega Representante de Frávega 

Hola Julián!

Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.

Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes

01 de Mayo a las 19:19 hs.
Frávega Representante de Frávega  propuso una solución: 

Hola Julián:

Antes que nada lamentamos el inconveniente personal que tuviste, esperamos te encuentres bien y el mismo no haya pasado a mayores. Te comentamos que la garantía del TV cubre fallas de funcionamiento exclusivamente. Ante otra consulta que tengas no dudes en contactarnos, estamos a tu entera disposición.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.

02 de Mayo a las 8:26 hs.
Frávega Representante de Frávega  propuso una solución: 

Hola Julián:

Tal como te informamos, la garantía del TV cubre fallas de funcionamiento. Estamos a tu disposición ante otra consulta.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.

08 de Mayo a las 10:10 hs.
Frávega Representante de Frávega  propuso una solución: 

Hola Julián:

Como te informamos anteriormente, la garantía del TV cubre fallas de funcionamiento. Ante otra consulta, estamos a tu disposición.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.

16 de Mayo a las 12:06 hs.
Frávega Representante de Frávega 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de julianemmanuelnordenstrom

16 de Mayo a las 12:06 hs.
Frávega Representante de Frávega  propuso una solución: 

Hola Julián:

Tal como te informamos anteriormente, la garantía cubre fallas en el funcionamiento del TV únicamente.
Quedamos a tu disposición.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.

18 de Setiembre a las 13:58 hs.
Frávega Representante de Frávega 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Julián E

20 de Setiembre a las 13:14 hs.

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