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Reclamos
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12345 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Q me cambien el celular
Hace un año compré un celular en la sucursal fravega de liniers y nunca anduvo bien hice los reclamos llamando desde la sucursal y nadie e daba soluciones ni una dirección para llevar el celular arreglar y ahora se rompió del todo xq no carga no prende x favor ayudenmen xq lo necesito
Solucionado 28 de Noviembre
Recibir la factura a por la compra efectuada
Buenos días. Compré un aire acondicionado según pedido v[números]frvg, al no darme el sistema ninguna opción para solicitar factura a, me comuniqué inmediatamente con atención al cliente, para anular la compra. Me aseguraron que me enviarían un formulario para solicitar la factura a, la que reci…
Solucionado 14 de Octubre
Saber si me cubre la garantia
Hola buenas me compré un celular en frávega ase 1mes hoy se me callo y tenía puesto el vidrio" templado " que vino de regalo no lo sake xq? pensé que hera seguro pero lo sake y se rajo en el medio y sobre la cámara apenas
Solucionado 22 de Noviembre
Necesito que me resuelvan la forma de pago
Al querer realizar la compra de un lavarropas en tiendasupervielle. Com un producto de favrega el pago viene rechazado y la tarjeta no tienen ningun problema. Ya intente con 4 tarjetas del banco y no funciona.
Solucionado 08 de Octubre
Resolver el problema
Hola me robaron el celular ami y mi señora y quiero saver que como se solucionaria ese problema ya que esta acegurado por la compania Virginia Surety y voy por la 4 cuota de 24 de [números]$
Solucionado 27 de Abril
Recuperar mi cel
Me robaron mi cel j7neo plus el domingo en la madrugada y yo tengo seguro de este cel como puedo hacerlo
Solucionado 22 de Noviembre
Quiero disponer del gabinete para microondas adquirido telefónicamente
El 12/08/18 realicé compra on line de un gabinete para microondas, previo confirmar telefónicamente que contaban con stock.
el 14/08 retiro el pedido, pero en el interior no está el producto del cual hice la compra).
realicé los reclamos correspondientes (varios al día de hoy) telefónica y vía e-…
Solucionado 05 de Diciembre
Reclamó al seguro
Me robaron el celular hise el reclamo mostré la denuncia y nunca m contestaron eso fue en mayo y volví hacer el reclamo en septiembre y sigo pagando un seguro y un celular
Solucionado 06 de Diciembre
Que fravega se haga cargo de lo que vende
Compre via online 2 bicicletas de aluminio rod26 Philco mtb, cuando las voy a armar, al segundo dia del retiro de sucursal favega del tom, una tenia la cubierta de rueda trasera rota, lallevo el mismo dia y me dicen que tengo que contactar con el fabricante, era sabado y no a…
Solucionado 22 de Octubre