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Reclamos
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12346 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Necesito que funcione la tablet, con arreglo o recambio
Hola. Me regalaron una tablet admiral comprada en la suc. Lomas de zam. Y cargué todo un día la batería pero nunca arrancó. Hice el reclamo en la suc y me la cambiaron por una nueva. anduvo unos días y de pronto dejó de funcionar. No pude volver al local a reclamar porque fui internada en terapia…
Solucionado 28 de Noviembre
Reclamo seguro
Compre una pc con garantia extendia. Fravega medio un papel y Lenovo dice que ese papel no tiene la info que ellos necesitan. Y fravega me mando hablar con ustdes
Solucionado 09 de Diciembre
Bloqueen el equipo robado
Quisiera denunciar que me robaron una notebook que compre en fravega hp y me gustaria saber si pueden bloquear el equipo y como es lo del seguro gracias
Solucionado 22 de Noviembre
Reclamo a fravega y bangho
Hice una compra a fravega online hace 20 días, una notbook Bangho Hace 14 días me la entregaron y no encendía. Me comuniqué con bangho y me dijeron que la envié nuevamente y me entregarían un nuevo producto ya que la computadora no funcionaba y no había pasado ni un día que l…
Solucionado 09 de Noviembre
Fravega te obliga a pagar intereses, por nuevas políticas
Hoy compré una heladera en el comercio de frávega, cuando voy a abonar con tarjeta de crédito en un pago, me dicen que por políticas de la empresa no se puede realizar el pago en una sola cuota, que sólo se podía a partir de dos cuotas con recargo de intereses. Ofrezco pagar con débito y tampoco me…
Solucionado 22 de Noviembre
Que las cambien acá en catamarca o que la reparación sea rápida
Compramos unas tablets admiral, para poder realizar un trabajo en la prov. De catamarca, hace una semana. Llegamos y dos comenzaron con inconvenientes. Se tildan y perdemos toda la informacion que ingresamos. Esto ocasiona un atraso muy importante en el trabajo a realizar. Fui a fravega catamarca c…
Publicado 24 de Octubre
Un plan de pago
Para hacer un plan de pago para canselar mi deuda
Solucionado 31 de Octubre
Reemplazo de router fallido nexxt nebula 1200ac por parte de frávega
Compré a frávega un router, nexxt nebula [números]-ac. El mismo lo usé 1 semana y el puerto wan dejó de funcionar. Me contacté con nexxt y me dicen que ellos dan 2 años de garantía, de reemplazo directo. Que debía acercarme a donde lo compré y que sin problemas debían cambiármelo. como lo compré on…
Solucionado 29 de Octubre
Mensajes de texto
Buenas tardes. Mi reclamo es que recibo entre 10 o mas mensajes de texto de fravega reclamando por pagos de cuotas y punitorios de una persona que no conozco. Llamé al número indicado para comentar este problema y me comentaron que era el departamento de legales y que ellos no podían hacer nada al …
Solucionado 26 de Octubre