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Hice una compra a fravega online hace 20 días, una notbook Bangho Hace 14 días me la entregaron y no encendía. Me comuniqué con bangho y me dijeron que la envié nuevamente y me entregarían un nuevo producto ya que la computadora no funcionaba y no había pasado ni un día que la tenía. Hoy voy a buscarla y me entregan después de 14 días la misma computadora arreglada.
exijo la entrega de en nuevo producto y un resarcimiento de parte de la empresa. De no ser así iniciaré acciones legales frente a fravega y frente a bangho.
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El dia 13/05 hice una compra de una comp***dora en fravega ya que ese…
Hola buenas tardes, el día 11 de junio [números] compre un secador de…
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Heladera Kohinoor 4094 problemas
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Hola Tomas!
24 de Octubre a las 21:56 hs.Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
Hola Tomas:
26 de Octubre a las 13:46 hs.Antes que nada estamos para asistirte y ayudarte. Consultamos tu caso con nuestro sector de ecommerce mediante la gestión ******, la cual seguimos personalmente en cuanto al inconveniente con la notebook. Te brindaremos las novedades y pasos a seguir, te pedimos que por favor aguardes el contacto. Estamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
No fue solucionado. Ni tengo nuevo producto ni cancelaron mi compra
29 de Octubre a las 9:43 hs.El reclamo sigue sin solución
01 de Noviembre a las 12:05 hs.Después de 1 mes tenemos nuestro producto. La empresa que nos brindo la solución fue Bangho. Pero ambas empresas dejan mucho que desear en atención al cliente a la hora solucionar un problema. Ineficacia e incumplimiento en los tiempos pautados.
09 de Noviembre a las 9:20 hs.