Compre el viernes 26.06, online, la promoción de un tv 65 pulgadas. L…
Hola. Me regalaron una tablet admiral comprada en la suc. Lomas de zam. Y cargué todo un día la batería pero nunca arrancó. Hice el reclamo en la suc y me la cambiaron por una nueva. anduvo unos días y de pronto dejó de funcionar. No pude volver al local a reclamar porque fui internada en terapia intensiva. Cuando estuve apta para acudir al local me dijeron que me dirija a la garantía. El tema es que no me dicen donde debo llamar para que la arreglen. Por otro lado, la segunda unidad venia con el vidrio templado puesto, seña que ya había sido usada, pero en la sucursal no me reconocieron tampoco esta queja.
Hola. Me regalaron una tablet admiral comprada en la suc. Lomas de zam. Y cargué todo un día la batería pero nunca arrancó. Hice el reclamo en la suc y me la cambiaron por una nueva. anduvo unos días y de pronto dejó de funcionar. No pude volver al local a reclamar porque fui internada en terapia intensiva. Cuando estuve apta para acudir al local me dijeron que me dirija a la garantía. El tema es que no me dicen donde debo llamar para que la arreglen. Por otro lado, la segunda unidad venia con el vidrio templado puesto, seña que ya había sido usada, pero en la sucursal no me reconocieron tampoco esta queja.
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El dia 13/05 hice una compra de una comp***dora en fravega ya que ese…
Hola buenas tardes, el día 11 de junio [números] compre un secador de…
todos los reclamos hacia Frávega
Heladera Kohinoor 4094 problemas
⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Hola [nombre]!
25 de Octubre a las 15:00 hs.Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
Hola [nombre]:
26 de Octubre a las 13:25 hs.Lamentamos lo ocurrido con tu tablet y esperamos que te encuentres bien. En este caso el producto ya se encuentra dentro de la garantía comercial proporcionada por la marca, te podés comunicar al ****-***-****/****-***-**** teniendo a mano la factura de compra ya que pueden pedirte unos datos, desde allí un asesor de Admiral te va a indicar como proseguir. Desde acá quedamos igualmente a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
No es válida la solución porque no logro que me atiendan en ningún teléfono, mientras tanto el tiempo pasa. Quiero una tablet que funcione.
30 de Octubre a las 14:48 hs.Hola [nombre]:
20 de Noviembre a las 9:17 hs.Entendemos tu disconformidad. Te pedimos por favor que nos informes si te pudiste contactar con la garantía de Admiral. Esperamos tu respuesta.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
Hola [nombre]:
22 de Noviembre a las 9:26 hs.Queremos saber si te pudiste contactar con el service oficial de Admiral. Aguardamos tu respuesta.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] B
26 de Noviembre a las 9:31 hs.logre solucionar el problema del equipo, es decir, lo llevé al técnico que me dijo Frávega y lo arreglaron. Pero nada soluciona el hecho que me vendieron un elemento que había sido devuelto por alguien más.
28 de Noviembre a las 14:31 hs.