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Mensajes de texto

Item: Frávega
Rating: 8
Author: Mauricio B

Mauricio B
Empresa reclamada: Frávega

Buenas tardes. Mi reclamo es que recibo entre 10 o mas mensajes de texto de fravega reclamando por pagos de cuotas y punitorios de una persona que no conozco. Llamé al número indicado para comentar este problema y me comentaron que era el departamento de legales y que ellos no podían hacer nada al respecto. Solicito dejen de enviarme mensajes a mi número de celular.

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Frávega Representante de Frávega

Hola Mauricio!

Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.

Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes

23 de Octubre a las 19:15 hs.

Frávega Representante de Frávega propuso una solución:

Hola Mauricio:

Lamentamos las molestias ocasionadas. Te pedimos por favor que te pongas en contacto con nuestro sector de cobranzas llamando al ****-***-**** de lunes a viernes de 8:00hs a 20:00hs para que un asesor te tome la gestión correspondiente. Cualquier otra consulta quedamos a tu disposición.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes

24 de Octubre a las 8:21 hs.

Frávega Representante de Frávega propuso una solución:

Hola Mauricio:

Como te informamos anteriormente debes contactar con nuestro sector de cobranzas para que uno de nuestros asesores te tome la gestión correspondiente. Por cualquier otra consulta quedamos a tu disposición.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes

26 de Octubre a las 13:01 hs.