Cupon de compra on line
No llego el cupon para retirar el producto en sucursal de calle rioja al [números]
Solucionado 28 de NoviembreFrávega
- Reclamos
- 12346 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 64% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
- El teléfono de Frávega es 0810 406 3750☎
- Visita Frávega en https://www.fravega.com/
- La dirección de Frávega es Valentín Gómez 2813 (1191), Capital Federal, Argentina
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Frávega
Anulacion de recibo y direccion de entrega
Realice una compra el 31-10-[números] y el recibo me llego con un nombre y direccion desconocida. estoy intentando comunicarme telefonicamente y es imposible. los mails no fueron contestados. como procedo para realizar el reclamo. gracias
Solucionado 28 de NoviembreCambio de factura
Compre dos aire acondicionado el lunes 29 de octubre en dos compras distintas, pague con tarjeta y me enviaron dos facturas (una por cada compra) con la condicion "b" consumidor final cuando yo soy responsable inscripto. En el sistema no hay ningun lugar para optar por la condicion de la factura, p…
Solucionado 26 de NoviembreVer las ordenes de pago en el portal de fravega
No podemos acceder al portal, para ver las ordenes de pago que efectuan hacia nosotros, no logramos contactar a nadie que nos pueda brindar información al respecto ya que la pagina de Citibank no funciona hace un tiempo por favor contactarse asi podemos visualizar los mis…
Solucionado 22 de NoviembreKiero saber si es verdad eso
Me llegó 1 email diciendo q intentaron usar mi tarjeta en fravega y yo no la utilice ni quise sacar nada ahi.y me dijeron q mi tarjeta sería bloqueada por intento de fraude cibernético.el email está en spam.no se si es real o no.necesito q me asesoren.
Solucionado 24 de NoviembreSaber si se hizo o no mí compra
Mí consulta es porque anoche realizamos la compra de un sommier,por la oferta de Cyber Monday y no me llegó el maillot,y me quedo la pantalla en finalizar la compra,y se vaciaron los campos,con los datos ,que ya había ingresado,no los volví a cargar por temor a estar hac…
Solucionado 24 de NoviembreSolución sobre mí notebook
Hace ya un tiempo reclamé a través de ustedes por una notebook que fravega me vendió a través del Banco Supervielle del cuál poseo tarjeta de crédito visa. Hasta ahora no he tenido soluciones y ustedes ya no se están preocupando. Mí solicitud es que por favor, activ…
Solucionado 16 de NoviembreQue se hagan cargo de la garantia,reemplazando el producto fallado
Compré una lavasecaropa Philco en frávega, a los meses no funcionaba, mandaron un técnico por la garantía que se fue con el respuesto. Después enviaron otro que dijo que debían pedir el repuesto y hasta el día de hoy ya pasó un año de la compra me tienen dando vuelta con el re…
Solucionado 22 de NoviembreSaber si mi compra ha sido procesada
Compré un celular y en el momento de clickear finalizar compra, aparece el consabido tu compra está siendo procesada, gracias por elegirnos. El tema es que está así hace media hora, no me llega mail de confirmación de la compra, y si abro otra pestaña, aparece como que está en el carrito. Tengo te…
Solucionado 04 de NoviembreCambio de split fs por f-c, comprado en cybermonday
Buenas: no es un reclamo, es un error mío que quisiera ver si se puede solucionar. Compré en Cyber Monday un split creyendo que era frío-calor y resultó ser frío solo. Quisiera cambiarlo por un aparato de igual capacidad frío-calor. Me dijeron en la sucursal de san juan …
Solucionado 05 de Noviembre