-
Reclamos
-
12348 Solucionados
-
Índice de Resolución
-
Un 64% de los reclamos solucionados
-
Empresa
-
NO verificada
-
Rating
-
-
-
Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Resarcimiento por los daños que me ocasiono la estafa de fravega
El reclamo que hice anteriormente no fue solucionado y la empresa lo ha catalogado de manera distinta en esta plataforma. En primer lugar la heladera que había comprado era de acero inoxidable y la que enviaron es blanca. Me dijeron que sino era blanca, no me enviaban nada. Por lo cual, no tuve mas…
Solucionado 12 de Junio
Una solución ala estafa que siento que me hicieron en fravega!
Hola, disculpa pero yo fui a fravega 3 veces antes de que se cumplieran los 10 días y ellos se hicieron los desentendidos y me ignoraron el pedido de anulación o de cambio y además me chantaron la garantía extendida sin ofrecer antes y estoy pagando una fortuna la cocina y heladera y yo no tengo ga…
Solucionado 08 de Marzo
Aire acondicionado y cafetera expreso no entregadas
Hace año y medio compre una cafetera qu eno me entregan y un año un aire acondicionada. Su solucion fue una nota de credito por el monto desactualizado, la tarjeta no lo acepta y yo tampoco. Quiero los productos o el monto actualizado para comprar en una cadena responsable
Solucionado 11 de Marzo
Me descontaron 2 veces de mi tarjeta el mismo producto
El 5-01-[números] compre un aire acondicionado fc. Frávega n° [números]-[números] por $19.[números] lo retiré sin problemas, anteriormente a comprarlo en la página de frávega había hecho el intento por Mercado Libre pero como me rechazaron el pago, lo hice directamente …
Solucionado 10 de Marzo
Devolución del dinero más los gastos que esto me está causando
Compré con tarjeta de débito el 4/9/18 tres muebles ,vía on line en frávega. No me pudieron entregar luego de 1mes que me citaban para retirarlos y cuando iba los muebles no estaban. El 10/10/18 me enviaron una nota de crédito pero hasta hoy no me devuelven el dinero. Estamos con mediación de defen…
Publicado 20 de Febrero
Error e70 philco ls-90
Hace un año me cambiaron el lavarropas Philco por uno nuevo porque daba el error e70 y no lo habia usado ni 6 veces, ahora paso un año y me vuelve a aparecer el mismo error obviamente el producto ha salido defectuoso. Ya no quiero mas el lavarropa, me canso quiero que me lo ca…
Solucionado 13 de Abril
Reimpresión factura de compra
Hola, necesito la reimpresión de la factura o ticket de compra de un teléfono para validar una garantía en Motorola llamé por teléfono y me dijeron que por ser una compra en sucursal debía ir a una para que me hagan el trámite.
les cuento que en la sucursal abasto no me…
Solucionado 31 de Marzo
Que sean más educados
El día sábado 9 de febrero realizamos una compra en sucursal de salta, uno de los productos no estaba disponible y supuestamente llegaba en unos días por lo cual se comprometieron a llamarnos cuando llegue. Pasaban los días y no recibimos ningún llamado, cuando empezamos a llamar nosotros, los empl…
Solucionado 26 de Febrero
Admiral servicio tecnico no me arregla la tableta
A admiral servicio tecnico: tengo una tableta admiral pro fire de 10 pulgadas que compré en frávega el 06-12-[números] (sucursal de florida y sarmiento, caba). El 19-12-[números] se me rompió la pantalla touch (código flex es hotatouch hc[números]c3 pg fpc v1.0), pero los services oficiales recomen…
Solucionado 24 de Abril
Factura emitida
Necesito la factura que fue emitida el día que compre una notebook.
necesito que me la envien al correo electronico
Solucionado 24 de Febrero