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Hola, disculpa pero yo fui a fravega 3 veces antes de que se cumplieran los 10 días y ellos se hicieron los desentendidos y me ignoraron el pedido de anulación o de cambio y además me chantaron la garantía extendida sin ofrecer antes y estoy pagando una fortuna la cocina y heladera y yo no tengo gas envasado así que si o si me tienen que cambiar la cocina además les di mi celular porque no me llaman y les explico bien detallado mi reclamo!?
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todos los reclamos hacia Frávega
Heladera Kohinoor 4094 problemas
⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Hola Daniel!
22 de Febrero a las 0:00 hs.Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
Hola Daniel:
27 de Febrero a las 13:19 hs.Antes que nada te pedimos disculpas por lo sucedido y por las molestias ocasionadas.
Entendemos lo que nos indicas, pero en este caso el periodo de prueba es de 10 días de corrido siempre y cuando el producto esté en condiciones. Pasado dicho periodo, será necesario que continúes exclusivamente la gestión con la marca del producto.
Ante cualquier otra consulta quedamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
Hola Daniel:
01 de Marzo a las 13:35 hs.Te escribimos para recordarte que el periodo de prueba es de 10 días de corrido siempre y cuando el producto esté en condiciones. Pasado el periodo anteriormente mencionado, deberás continuar la gestión exclusivamente con la marca del producto ya que la garantía de fabrica es de un año.
Quedamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Daniel D
06 de Marzo a las 14:50 hs.