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Reclamos
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12348 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Heladera con un agujero en un costado abajo
Hola. En diciembre compré una heladera Philco [números] litros de acero inox la cual vino de un costado con un agujero. Tuve en defensa del consumidor tres audiencias y frávega dice que la heladera vino mal de fabrica y philco dice que es culpa de frávega y yo sigo sin helade…
Solucionado 07 de Abril
2 meses y dejó de funcionar
Hola, compre una balanza marca aspen el 24-01-19 y hace 2 semanas no se prende o sea no funciona. Intente poniendo pilas nuevas aunque me parecía que era muy pronto para que se descargara pero sigue sin andar. Quiero saber cómo puedo hacer para que me cambien el producto o por lo menos lo arreglen.…
Solucionado 07 de Abril
Licencia office
Estimados buen dia,el dia 22/02/[números] compre una notebook factura [números]b[números] y nadie me aviso q debia poner o requerir la licencia del software office
Solucionado 30 de Marzo
No puedo comunicarme con sociedad de credito
Hace una semana que intento comunicarme con sociedad de crédito y solo me atiende un contestador pidiéndome mi nro de telefono para llamarme. Pero no me llamaron nunca. El email me lo rebotan porque no es el correo.
Solucionado 06 de Abril
Debo una porroga
Buenas necesito saber si puedo abonar la mitad de una prórroga xq me piden [números] y sólo tengo [números] lo otro recién para el cinco me prestarian
Solucionado 07 de Abril
Pago
Necesito comunicarme con cualquier branzas y se me corta la comunicación antes que me atiendan. Tengo un salgo a abonar y no lo pude hacer en el Rapipago porque me piden código de barra y yo siempre lo pague con dni.
Solucionado 06 de Abril
Urgente libre de deuda
Hola quiero por favor si me pueden dar una soluccion urgente. Tuve deuda en fravega, la cual cancele hara tres semanas. La deuda la tenia la empresa Recsa cobranzas. Al abonar me dijero q seguido me mandarian el libre de deuda lo cual numca sucedio y los llamo, llamo a fravega …
Solucionado 29 de Marzo
Intimacion
Abone dia 22 cuota 15 por Pago Facil todavia no se registro me llamaron de departamento cobranzas para intimarme espero se registre gracias mi dni [números]
Solucionado 28 de Marzo
Pago con retraso
Buenos dias ,estoy pagando con retraso un tv ,quisiera saber si tengo que dirijirme al local por los intereses ,el Pago Facil me cobra la cuota solamente gracias
Solucionado 31 de Marzo
Equipo no funciona
Compre un equipo de audio el dia 15/03, me llego a mi domicilio el dia 22/03, lo conecte y no funcionas, ni siquiera enciende. Todo el fin de semana estuve llamando, hoy inclusive y nadie me atiende. Quiero saber como me lo reponen o arreglan. Gracias.
Solucionado 05 de Mayo