Frávega

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Reclamos
12334 Solucionados
Índice de Resolución
Un 64% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Frávega

Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país. 

Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.

Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.

Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles

Consultar Mi Deuda en Frávega

“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita. 

Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.

Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:

  1. Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
  1. Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
  1. Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
  1. Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
  1. Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda

Frávega Atención al Cliente

Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales

Frávega Teléfono

☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728

Frávega Sucursales

Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.

Frávega Legales

Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz. 

En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.

De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor. 
 

Reclamos a Frávega

Reclamo a Frávega

Producto no entregada

El dia 16/05/[números] realize una compra de una heladera y en los mail correspondientes que manda fravega me dijero que el 19/05 me entregarian la heladera.pasado eso nunca recibi el llamado el dia 19 por lo que llamo y me dicen que se corrio la fecha de entrega para el 23/05, el 23/05 me dicen q…

Solucionado 06 de Junio
Reclamo a Frávega

Falta de entrega del producto dentro de los plazos estipulados por la empresa

El 17 de mayo de [números] he comprado en forma online una consola de videojuegos, la cual según el mail inicial de la compra, estaría lista para entregar en sucursal dentro de los seis días hábiles siguientes. Me encuentro en el séptimo día hábil, hago el reclamo y me indican que la sucursal de la…

Solucionado 06 de Junio
Reclamo a Frávega

No me cobran las cuotas pagando intereses desde el 2014

Mi marido saco un tv led en [números] y un lavarropas con el tiempo un ventilador y un hornito se me ha atrasado tres meses en [números] y se han pagado hasta casi [números] pesos de intereses ciando llegada la fecha de pago se llebaba el total de la cuota y no nos querian cobrar el total siempre n…

Solucionado 06 de Junio
Reclamo a Frávega

Compra no entregada

Realice una compra con fecha 16/5/[números] por hot sale fravega de productos que publican con ofertas como otras empresas, con tarjeta de crédito para adquirir varios productos quedando a la espera , sin respuesta hasta la fecha, siendo que también realice compras en otras empresas teniendo los pr…

Solucionado 18 de Junio
Reclamo a Frávega

Producto roto

26/5/[números], me trajeron el freezer que compre lo bajaron pero no lo desembalaron, cuando lo abro estaba roto un plástico del producto. Llamo a atención al cliente pero es imposible comunicarse. Quisiera una solución o un número que te atiendan.

Solucionado 06 de Junio
Reclamo a Frávega

Entrega condicionada

Realizada la compra de heladera y otros electrodomésticos en sucursal gral. Paz [números]/[números] de la ciudad de córdoba con fact. "a" nº [números]-[números] del 23/05/16, vendedor [números], nos sucede: prometido el envío de la heladera al dpto. Aun no habitado y luego de espera de mas de 4 hs…

Solucionado 06 de Junio
Reclamo a Frávega

No llego el pedido

Hola la semana pasada compre un televisor 48"que me tenía que llegar el jueves 26 de mayo antes de las 14.nunca llego.cuando llamo me atiende un maleducado edgar garcia(no se sí me mintió su nombre)y me dijo que había fallos en la plataforma.no se que es eso y el no me lo supo explicar. Además me c…

Solucionado 06 de Junio
Reclamo a Frávega

Frávega no responde a reclamo de serviciomabe

El 23/04/16 compré una heladera Patrick pk[números]bl en frávega de belgrano (cabildo y mendoza). Factura nro [números]-[números]. Nunca anduvo, efectué reclamo nro [números], el técnico del fabricante indicó el cambio de producto, autorizado el 11/05/16. La fábrica mandó mai…

Solucionado 06 de Junio
Reclamo a Frávega

No me retiran cocina con falla

Compré una cocina whirpool me llegó hace 15 días con falla. Me tomaron el reclamo por teléfono pero no me vinieron a retirar el producto. Estoy cansado de llamar y todas las veces me dicen cosas distintas!!!!solución por favor estoy sin cocina hace 20 días

Solucionado 27 de Octubre
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