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Reclamos
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12335 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Producto sin entregar con mil peros
Hace dos meses compré un producto pidiendo q me lo entreguen en la sucursal. 11 dias habiles despues, tal como decía el mail, llamo para ver q paso y resulta q no me lo facturaron. Me realizan la facturación manual y me ponen que me lo envian a mi domicilio lo cual es complicado de por mis horarios…
Solucionado 28 de Julio
Hace un mes compre un smart tv de 40 pulgadas y no tengo novedades
El dia 20/05/[números] compre en fravega un smart tv Samsung de 40 pugadas modelo un40j[números] + [números] pesos de envio a tres arroyos,pcia de bs as y fravega hace 5 dias que no me contesta, la suma total del producto es de 11.[números] pesos. Reclamo una explicacion, gra…
Solucionado 27 de Junio
No me atienden en ningun telefono para un cambio directo en compra online
Hola que tal? mi novio hizo la compra de una notebook por internet en fravega.com, la fuimos a retirar al local -córdoba norte- (opcion retiro en sucursal) donde nos dijeron que teniamos 3 dias de cambio directo ahi mismo. Cuándo la prendimos, la ficha para el cargador estaba floja e hizo un falso …
Solucionado 03 de Junio
Cumplan con la entrega del producto que compré
El martes 17 de mayo de [números] compré por vía telefónica un celular lg spirit para ser retirado en la susursal de tucumán y san martín de la ciudad de santa fe capital. Al día de la fecha no recibo respuesta alguna al respecto. Solicito se cumpla con la entrega del producto que pagué. gracias
Solucionado 17 de Junio
Compra online sin entregar
Realizé una compra de una cafetera que se encontraba en oferta. Realizé el pago con tarjeta de crédito y quedaron en informarme el día de retiro por sucursal (la cual no se me consultó cual me quedaba mas cómoda para retirar).
todavía no se cumplieron los 6 días habilies, pero tengo temor que se t…
Solucionado 03 de Junio
Compra realizada sin entregar
Realizé una compra de una cafetera que se encontraba en oferta. Realizé el pago con tarjeta de crédito y quedaron en informarme el día de retiro por sucursal (la cual no se me consultó cual me quedaba mas cómoda para retirar).
todavía no se cumplieron los 6 días habilies, pero tengo temor que se t…
Solucionado 06 de Junio
Solicito entrega
Sin recibir la compra: [números]-[números] cocina Patrick cpf[números]bvs ([números]) para 19/05/[números] comprada fravega, no contestan los mails. ¿que hago?
Solucionado 06 de Junio
Mentirosos
La fecha decía 11 días hábiles , ya pasaron más de esos días y aún no me llega la compra . Son unos mentirosos sólo quieren vender , el tema que siempre sale perdiendo el cliente.
Solucionado 11 de Junio