Día de entrega de la compra
Compré un coche de bebe de manera online y no tengo respuestas de cuando va a llegar a mi domicilio, mande un montón de consultas a fravega reponde y no recibí ninguna contestacion
Solucionado 17 de JunioFrávega
- Reclamos
- 12335 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 64% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
- El teléfono de Frávega es 0810 406 3750☎
- Visita Frávega en https://www.fravega.com/
- La dirección de Frávega es Valentín Gómez 2813 (1191), Capital Federal, Argentina
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Frávega
Núm de tel de legales
Hola buenas tardes quiero comunicarme con el departamento de legales y no se a que núm tengo que llamar, me derivan de un lado a otro gasto muchísimo crédito y nadie me da una respuesta concreta, me pasarían un número para comunicarme
Solucionado 18 de JunioEntrega del producto ya o devolución del dinero
El día 17 de mayo compré vía telefónica una pc de escritorio,. Hoy es 12 de junio y no recibo una respuesta satisfactoria respecto de porqué no llega el producto a mi domicilio. Sin embargo, ya me descontaron de mi tarjeta de crédito la primera cuota. Lo peor es llamar a atención al cliente para ha…
Solucionado 28 de JunioY el envio?
Buenas tardes compre un celular liberado en mayo pero no puedo seguir el en vio y aún no lo recibí. Recibí las notificaciones de compra confirmada, el número de boleta y pedido pero no tengo novedades y es un regalo para el dia del padre.
Solucionado 24 de JunioEntréguenme el freezer
El 16/5/[números] compre on line un freezer marca Gafa de [números] litros. Teniendo en cuenta los 16 días hábiles para entregar los artículos, que me parece una exageración, hoy 12/06/[números] ya ha pasado dicho lapso y el freezer no ha sido entregado todavia. Pero si ya pague…
Solucionado 28 de JunioCambio de factura b a una factura a
Realice una compra vía web en fravega y necesitaba que me expendan una factura a, no tenia la opción en la plataforma de fravega para especificar la modalidad de facturación. confirme la compra para no perder la oferta y al retirarla en la sucursal seleccionada ( lomas ) solicitaría la factura …
Solucionado 24 de JunioEstafa
A la fecha continuo el reclamo abierto. Ya pasaron 5 años y no tengo respuesta. de seguir así, no me va a quedar mas remedio que hacer la denuncia en defensa del consumidor ,por parte particular y de ser necesario haré una campaña en las redes sociales por el modus operandi que utilizan. para que…
Solucionado 24 de JunioQue me devuelvan el dinero de la instalación, y busco yo instalador
Compré una estufa tiro balanceado. Me ofrecieron la instalación y como me representaba una solución, también la compré. pague todo al contado sin financiación (hago esta aclaración porque no quise financiar la instalación, la compré porque me la ofrecieron y representaba confianza y una solución p…
Solucionado 24 de JunioQue atencion al cliente se comunique conmigo
Adquiri via online un producto en Hot Sale El mismo no cumplio mis expectativas, y en sucursal no puedo devolverlo, en tanto me dieron un [números] y un email para iniciar el reclamo para devolucion del dinero. El 26/05/[números] empece el reclamo para devolucion. Me contest…
Solucionado 15 de AgostoQuiero anular la compra definitivamente
Compré una notebook y fui a cambiar el producto ya que estaba fallada. Me cambiaron ese producto x otra marca y tampoco funciona. Es una vergüenza.
Solucionado 22 de Junio