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No me llego el pedido que encargue por internet
Solucionado 25 de JunioFrávega
- Reclamos
- 12335 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 64% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
- El teléfono de Frávega es 0810 406 3750☎
- Visita Frávega en https://www.fravega.com/
- La dirección de Frávega es Valentín Gómez 2813 (1191), Capital Federal, Argentina
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Frávega
Anulacion de la compra
Hola buenas tardes compre el dia 13/6 por venta telefonica, y no puedo retirar el producto, deseo hacer la anulacion de la misma mi nombre es [nombre] con dni [números], y la factura es la b[números] y el pedido v[números], estuve todo el dia tratando de hacerlo por telefono pero luego de esperar m…
Solucionado 23 de JunioQue me envien mi producto ya!
Compre el 16/05 sommier y colchon, me canse de dejar reclamos y nada que me dan una respuesta y menos que me llega a mi domicilio, pague el mismo dia y todavia no puedo disfrutar de mi compra. Vivo en rio negro es obvio que no puedo ir a bs as solo para ver que pasa con esto! una verguenza, es para…
Solucionado 01 de JulioReclamo de celulares admiral ad570
Hola yo compre dos celulares admiral ad[números] y tengo problemas para que e conecten a una red wifi. O conecto uno o el otro no hay forma. Me dijeron qe pareciera que son clonados los celulares y la red los lee como si fueran solo uno. Nose que hacen ya hace 7 meses tengo los celulares y asi no m…
Solucionado 23 de JunioArreglo o cambio de celulares urgente!
Hola yo compre dos celulares admiral ad[números]. Los mismos dentro de todo funcionan bien pero tienen un problema y es que no se pueden conectar los dos a la vez a una red wifi. Hice reclamos a mi servidor de internet creyendo que era problema de funcionamiento y no. Resulta que es como si estuvi…
Solucionado 21 de JunioError de facturacion
Compre por la pagina un colchon, pero en la factura figura que es una depiladora. Me canse de llamar a atencion al cliente y no atienden, al igual con los mail que no responden! quiero q lo solucionen lo antes posible porque no quiero q llegue a mi domicilio una depiladora siendo que compre un colc…
Solucionado 21 de JunioCambio de comoda
Me entregaron una comoda de distinto color
Solucionado 03 de JulioUna disculpa publica y que me devuelvan el dinero
Buen día, pedí para el día del padre la afeitadora philips at-[números]-14 porque leí en vuestra pagina la descripción de que tenía corta patillas y bigotes y me estafaron porque los chicos la compraron y no lo tiene tengo copias de las cualidades y descripciones del producto en cuestión guardados …
Solucionado 23 de JunioCómo hago para comprar la renovación si no tengo las tarjetas que piden??
Tengo que hacer la renovación de office [números] pero no tengo ni visa ni master como puedo hacer??? compre la computadora con office [números] que ya expiró y no me dieron la clave del producto como hago para obtenerla?
Solucionado 24 de JunioMal servicio de compra online
El dia 15/6 realice una compra online, el dia 16/6 recibo el mail que ya puedo pasar a buscar mi producto por la sucursal del dot que yo había seleccionado, el día 17/6 me acerco a la sucursal y no tenían el aticulo, por un error de logística. Me dan distintas alternativas y termino yendo a la sucu…
Solucionado 26 de Junio