Frávega

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Reclamos
12335 Solucionados
Índice de Resolución
Un 64% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Frávega

Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país. 

Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.

Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.

Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles

Consultar Mi Deuda en Frávega

“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita. 

Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.

Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:

  1. Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
  1. Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
  1. Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
  1. Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
  1. Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda

Frávega Atención al Cliente

Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales

Frávega Teléfono

☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728

Frávega Sucursales

Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.

Frávega Legales

Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz. 

En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.

De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor. 
 

Reclamos a Frávega

Reclamo a Frávega

Fravega no entrega producto vendido

Compre el día 27-06 un smart tv el cual fue facturado y luego me llega un mail diciendo que el producto ya esta disponible en sucursal para ser retirado , cuando lo fui a retirar me dijeron que la compra había sido cancelada de manera unilateral por fravega por que había un error en el precio.publ…

Solucionado 09 de Setiembre
Reclamo a Frávega

Cambio por equipo nuevo

El 04/06 realice la compra online de tv rca 55 pulgadas. lo recibí 20 dias después, con la pantalla rota. realice el reclamo telefónico (n:[números]), aún nadie se ha comunicado conmigo para retirar el equipo roto por uno nuevo. solicito pronta respuesta y solución.

Solucionado 15 de Julio
Reclamo a Frávega

Quiero el producto que compre, pague y me facturaron

Compré por venta telefonica una playstation3 a [números], pague con visa en 12 cuotas con recargo lo cual se fue a [números].80. Me mandan mail de recepción del pago, otro con factura y otro confirmando que puede ser retirada. Fui a sucursal calle 12 la plata, después de 2 horas de espera me dicen …

Solucionado 16 de Noviembre
Reclamo a Frávega

Estado de mi pedido

Hola, el dia 21/06/17 compre online un telefono. Queria saber el estado de mi pedido ya que llame por telefono a atención al cliente y nadie me dio una respuesta. Se que estoy dentro de los 10 dias habiles contemplados para la entrega, solo quiero saber que dia me llega y si ya fue despachado. Grac…

Solucionado 12 de Julio
Reclamo a Frávega

Código de activación de office

Retire una notebook el pasado viernes 22 , en el momento de la compra días antes , me informaron que se le agregaba un costo extra al producto que incluía una licencia de por vida del paquete de office , "ahorrandome el trabajo " (si bien lo pague) de hacer la instalación por mi cuenta o comprarlo …

Solucionado 04 de Julio
Reclamo a Frávega

Arreglo de pantalla o otro teléfono igual

Hola, a mi se me rompio la pantalla de mi teléfono ( admiral [números]), fui al local que esta entre mitre y entre ríos, pidiendo si me podían decir una dirección donde arreglen ese teléfono, porque a todos los locales que fui para que lo arreglen me dijeron que no tenían respuestos. Me dieron el n…

Solucionado 02 de Julio
Reclamo a Frávega

La bateria

Hola me pongo en contacto con ustedes para comunicarles que compre un telefono celular admiral [números], el cual sufrio la rotura de bateria y no tiene repuesto, por lo tanto me gustaria encontrar una solucion por medio de ustedes de conseguir dicho repuesto, ya que ustedes son importadores direc…

Solucionado 07 de Julio
Reclamo a Frávega

Quiero un cambio de producto

Compré un lg 43", que me fue facturado con fecha 15/05/[números], factura nº[números]-[números]. Antes de pasados los 30 días de recibido tenía un desperfecto en la pantalla, no vièndose la imagen. La única solución que me dan es que llame al servicio técnico. Del servicio técnico me dicen que lo t…

Solucionado 08 de Julio
Reclamo a Frávega

Que me lleguen los productos comprados

Tengo problemas con las dos empresas que son fravega y Brukman a ambas casas les hice una compra . A fravega un celular ,dia 19 de mayo / 17 a brukman un smart tv el dia 20 de mayo.- hoy siendo las 19,55 hs del dia martes 27 de junio,todavia sigo esperando el envio de ambos …

Solucionado 17 de Agosto
Reclamo a Frávega

Que me llegue el producto

Compre un reloj online en la página fravega lo page con débito y no me llego el producto ya pasaron como 12 dias y no me llego a donde esta el producto no me llego a mi domicilio?

Solucionado 04 de Julio
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