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Reclamos
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12335 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Conseguir repuesto de pantalla táctil para admiral 506
Compré un admiral [números] hace un año, desafortunadamente la pantalla touch se rompió un mes despues de vencer la garantía. No encuentro un lugar donde vendan el repuesto para el celular puesto que solo en fravegas lo venden.
Solucionado 17 de Julio
Una respuestaaaaaaa !!!
Quiero saber el estado de mi pedido. Ya que lo compre el 06/07, porque en la pagina decia que lo podia retirar ya ! , y todavia no lo tengoooo. Para que mienten , pongan datos verdaderos. lo compre online para retirar en la sucursal de san francisco solano, repito, porque decia que lo podia retira…
Solucionado 19 de Julio
Que cambien la cocina
En diciembre compre en fravega una cocina Domec a los 5 meses se corto la goma del horno, las perillas se traban, se quemo la chapa donde estan las perillas y la chapa sonde se encuentra la manija del horno.
esta claro que es una cocina que ha salido mal. El service, cambio l…
Solucionado 16 de Agosto
Que me solucionen el problema
Compre telefónicamente 3 celulares en fravega. Me mandan el comprobante de compra factura todo. Le digo a la mina cando puedo buscar mi producto me dice ahora en tal sucursal. Voy a la sucursal llegó y me dicen mira tenes la factur todo pero no te mandaron el mail de comprobación que podías retirar…
Solucionado 14 de Julio
Voluntad de pagar mi deuda!!!
Hola buenas tardes!!. hace unos meses deje de abonar un crédito en fravega. Estando mal económicamente y con problemas de salud se me hizo imposible seguir abonando, ahora un poco mejor en lo económico me gustaría que me den un plan. Facilitandome poder pagar mi deuda, teniendo toda la voluntad y …
Solucionado 12 de Julio
Cancelar mi compra
Hace tres semanas compre una planchita de cabello por internet en la pagina de fravega al otro día de la compra fun a retirla y cuando me doy que el producto no era el que se ve en las fotos ni tampoco coincidía con la descripción del producto.. Entonces me reuso a retirarlo. . Me comúnican via tel…
Solucionado 12 de Julio
Garantiz extendida alcatel one touch
Hola el 2 de mayo del [números] compramos un celular Alcatel one toch idol 3 , el viernes 30 de junio paso a la sucursal de bariloche mi mama por la rotura de pantalla y garantia le dijeron que pasara la proxima semana. Hoy me doy cuenta que el seguro cubria hasta el dia 2 de…
Solucionado 28 de Agosto
Conocer mis fechas de vencimientos
No no hay reclamos yo quisiera un número de teléfono o una página donde pueda ver los productos que compre y los vencimientos que tengo
muchísimas gracias daniel silveira
Solucionado 12 de Julio
Factura del producto comprado
Compre un microondas Atma se bloqueo mi mail y pedi que se me envie a otro mail la fact para tenerla por la garantia y no tuve respuesta la atencion telefonica es imposible comunicarse
Solucionado 14 de Julio