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Reclamos
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12337 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Que me cambien por el correcto
Compré un estabilizador online para conectar una computadora, una impresora. Y resulta q cuando abro la caja el estabilizador tiene para conectar una sola cosa o sea solo puedo conectar el monitor porq no tiene para conectar ni el cpu ni la impresora...tiene una sola salida digamos...yo quería q me…
Solucionado 28 de Julio
Que me entreguen lo adquirido y pagado
He comprado un artículo en fravega online y a pesar de que se contrató el envío a domicilio nunca llegó y tres veces me dijeron que me lo traían y todavía no me lo entregaron a pesar de que ya está pagado no lo recibí que tengo que pensar que me estafaron?
Solucionado 28 de Julio
Compra máquina de coser fallada
Se encuentra aquí la señora vanesa iglesias, quien compró online el 04/07/17 una máquina de coser Brother ls[números], factura nº b[números], la recibió el 10/7/17 y la misma no funciona correctamente. Se presentó en la sucursal de donado 65, bahía blanca, y le ofrecieron el …
Solucionado 09 de Agosto
Autorice una compra arbitraria y unilateralmente cancelada por fravega
En el día de ayer, realicé la compra de la heladera "electrolux db52x", la que con descuento ofrecido online en su sitio web www.fravega.com, ascendia al precio de $21.[números], compra que fue indentificada con codigo de pedido v[números]frvg-01.
habiendo efectuado la compra, recibo un mail de su…
Solucionado 07 de Agosto
Reclamo de entrga
Compre un reloj y lo unico que recibi fueron mails indicandome que la compra habia sido aceptada y que habìna confirmado el pago con la tajeta
Solucionado 09 de Agosto
Necesito que me entreguen el sommier q compte
Compré un sommier 3 en 1 por venta telefónica el 12/07 y me aseguraron la entrega dentro de los siguientes 10 días. Hice la compra porq necesitaba que la entrega fuera en ese plazo ya q tengo q colocarle un colchón antiescaras a mi
madre q sufre de alzheimer. La entrega es en necochea. Vine especi…
Solucionado 26 de Agosto
Solución a reenvio de factura
Buenos dias! necesito el reenvio de la factura de compra de 2 led Samsung 40 que compre.ya que la compra de realizo via telefonica y no la imprimi y borre o no encuentro el correo.y ahora la necesito ya que no funciona uno de los led.la compra se realizó el 17-12-16 y.en frav…
Solucionado 27 de Julio
Nesecito comprobante de la anulacion de la compra
El 25 de julio anule compra que hice online de una sarten eléctrica a $[números],48 en 12 cuotas. Aun no recibo por mail el comprobante de la anulación, llamo a atención al cliente y no me atienden, me dejan con la musica...codigo del pedido v[números]frvg-01 del 25/07/[números] factura nro. [núme…
Solucionado 30 de Julio
Cambio de una pieza
Me vino rota una pieza de un multigimnasio quiero una de reemplazo por que si esa pieza no se puede unas el mismo
Solucionado 05 de Agosto
Que fravega atienda al cliente, que responda los reclamos, que llegue mi product
Realice una compra online para retirar en sucursal cordoba, ya pasaron 25 días y el pedido no está en sucursal, alli no me dan información, el telefono de atencion al cliente de la pagina de fravego no funciona, el telefono de venta telefonica me corta la llamada cuando pido explicación o respuesta…
Solucionado 09 de Agosto