El día 7 de junio compré un placard, la fecha de entrega era el 9. No…
He comprado un artículo en fravega online y a pesar de que se contrató el envío a domicilio nunca llegó y tres veces me dijeron que me lo traían y todavía no me lo entregaron a pesar de que ya está pagado no lo recibí que tengo que pensar que me estafaron?
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todos los reclamos hacia Frávega
Heladera Kohinoor 4094 problemas
⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Buenas tardes, Leonardo:
28 de Julio a las 14:29 hs.Comprendemos tu situación y nos disculpamos por la demora en la entrega de tu producto. Tu caso está siendo gestionado actualmente por el caso número ******, te solicitamos por favor que continuemos la gestión por ese medio para no duplicar la consulta y poder brindarte una asistencia personalizada.
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.
Porque me mantienen en espera de una solución que no la cumplen porque el artículo nunca lo recibí y ya fue pagado
28 de Julio a las 14:39 hs.Hola Leonardo:
28 de Julio a las 17:31 hs.Te pedimos disculpas nuevamente por los inconvenientes ocasionados con tu entrega. El sector de E-Commerce se encuentra actualmente gestionando tu situación y quedamos a la espera de su respuesta para poder indicártela a la brevedad. Te solicitamos por favor que continuemos la consulta por el caso número ****** para no duplicar la misma.
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.
Fravega se puso a disposición siempre y me solucionaron el problema
28 de Julio a las 17:35 hs.