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Reclamos
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12343 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
No me anularon un credito de una computadora rota
Hola yo me compre una computadora y tenia falla fue al otro dia a cambiarla y me dieron una mas cara y me dijieron que el credito de la primera computadora me lo habian dado de baja y que solo me quedaba el credito de la nueva que me compre que ya voy por la tercer cuota y ayer me llamaron diciendo…
Solucionado 09 de Diciembre
Ya hace un mes y no entregan el producto
Hola el 5 de noviembre compre un aireacondicionado el tiempo de entrega era 7 dias y ya hace un mes y nada pero ya me combran la cuota nro [números]-[números].
Solucionado 30 de Marzo
Entrega de mi producto
El 31/10 compre a fravega por Mercado Libre un sommiers que nunca llego. 5 veces me dejaron esperando y jamas me enviaron ellos producto.
Solucionado 22 de Diciembre
Fravega vende tv usadas
Hola resulta que decidi comprar una tv 55 smart philips 4k ..y todo bien lo compre en sucursal lomas fravega..aunque ofrecian envio a domicilio decidi llevarlo yo por mi propio medio..y cuando llegue lo abri y vi que faltaba un tornillo pense que se habia perdido..pero cuando pruebo la tv e ingreso…
Solucionado 09 de Diciembre
Solucion inmediata
Hace 1 año compramos un aire frio/calor y no funciono nunca, lo llevamos a la garantia y ninguna solucion no tuvimos una respuesta de fravega y newsam, pierde por la valvula la unidad exteriory todavia estamos en veremos y queremos una solucion
Solucionado 20 de Diciembre
Numero de seguimiento andreani. no llega el producto
Quisiera saber el numero de seguimiento de andreani del producto que compre y ya me cobraron. No me responden por ningun medio, no atienden en atencion al cliente y me eliminan los comentarios. En ningun lado me lo quieren brindar y espero se cumpla con lo pactado ya que es para un regalo y lo nece…
Solucionado 30 de Marzo
Necesito que me envíen las sillas que compré
El día 14/11 efectué la compra telefónica de 4 sillas eames en frávega.
la transacción se hizo con tarjeta de crédito en un pago y a entregarse el día 23/11 de 8 a 14 hs
apenas me llega la factura por correo electrónico me percato que en mi dirección está la calle pero no figura el numero, inten…
Solucionado 01 de Enero