Compre vía on líne un televisor de 75 pulgadas el día 15/06!me lo ent…
Compre,una heladera en fravega,pague al contado,al momento q el vendedor hacia los papeles,m pregunta si hiba hacer la garantia extendida ,le conteste con un .,no,continuo haciendo ese papelerio,salude y m retire del comercio,esto fue cerca del mediodia, por la tarde recibo mi heladera,me pongo a mirar las boletas que me dejaron en ese momento, y veo asombrado que el vendedor me cobro la garantia extendida. Al otro dia por la mañana fui a la omic, defensa al consumidor, y asi vienen pasando ya demasiados dias,todas mis boletas estan en la omic,y el tema lo esta tratando la empleada q se llama fabiana.
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Hola Norberto,
26 de Marzo a las 15:54 hs.Lamentamos mucho ésta situación que te tocó vivir con tu compra. Más allá de todo lo que has realizado, te sugerimos que te acerques a la sucursal dónde realizaste la compra, comentes ésta situación y allí uno de nuestros asesores te indicará como proseguir. Si accedés a hacer ésto, te pedimos luego que nos lo confirmes, así podremos agilizar el tema.
Recordá que estamos para ayudarte, así que frente a cualquier otra consulta que tengas no dudes en escribirnos.
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.
Hola Norberto,
03 de Abril a las 16:42 hs.Te pedimos que nos confirmes si te pudiste acercar a la sucursal a consultar sobre el inconveniente generado.
Aguardamos tu respuesta,
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.