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Ya conseguí la solución, igualmente es vergonzoso el comportamiento de fravega

patricia G
Empresa reclamada: Frávega

Ya conseguí solucionar el problema ; igualmente el comportamiento de la empresa es ineficiente y vergonzosa, el proceso es tan largo y absurdo que no contenta a nadie

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Frávega Representante de Frávega

Hola Patricia!

Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.

Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes

26 de Abril a las 21:37 hs.

Frávega Representante de Frávega propuso una solución:

Hola Patricia,
Lamentamos mucho que nuestras gestiones no te satisfagan y te pedimos nuestras más sinceras disculpas por las demoras que hubo en la resolución.
Tal como acreditás, la anulación de tu compra ha sido confirmada y se te ha enviado la nota de crédito pertinente al caso. Tomamos como oportunidad de mejora todo lo que nos indicaste, ya que siempre buscamos hacer de mejor forma nuestro trabajo y que todos nuestros clientes estén satisfechos.
Te pedimos disculpas nuevamente, y si llegás a tener alguna otra consulta, no dudes en escribirnos ya que estamos a tu disposición.
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.

27 de Abril a las 14:14 hs.

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