Compre el viernes 26.06, online, la promoción de un tv 65 pulgadas. L…
La caja tiene un código y el equipo otro totalmente distinto alfanumérico como de un servicio con fecha del me de abril [números] siendo que la misma la adquiri en diciembre pasado. Es un tablet admiral. El volumen del equipo es casi mudo al máximo y la resolución de la cámara un desastre.
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Hola buenas tardes, el día 11 de junio [números] compre un secador de…
todos los reclamos hacia Frávega
Heladera Kohinoor 4094 problemas
⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Hola Natalia!
15 de Enero a las 21:00 hs.Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
Nadie se ha contactado de la empresa!!
20 de Enero a las 20:30 hs.Hola Natalia:
23 de Enero a las 13:26 hs.Por favor, brindanos el DNI con el que se registro la compra de la tablet para poder informarte sobre el articulo adquirido. Además, te comentamos que tu producto se encuentra en garantía comercial y ante cualquier falla de funcionamiento tenés que contactarte con la marca al siguiente número: ****-***-****. Al momento de comunicarte, te pedimos que tengas la factura de compra a mano.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
Brindo el dni ********. No quiero garantia quiero una tablet nueva y sin uso
23 de Enero a las 13:37 hs.Hola Natalia:
24 de Enero a las 9:54 hs.Con el DNI que nos brindas, la ultima compra registrada es del 11/12/**** de una procesadora, una lustra aspiradora y un televisor. Ante cualquier falla del equipo, pasados los 10 días de entrega tenés que dirigirte a la garantía para que un técnico oficial lo verifique y pueda ayudarte. Por favor, comunícate al teléfono que te brindamos.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
No esta faltando la compra del 10/12. Fue todo por un boucher del seguro de la casa.
24 de Enero a las 14:20 hs.Y se entrego como obsequio de Navidad; pasados los 10 dias. La garantía es x un producto nuevo y lo que reclamo es que hay archivos de enero y abril ****!!! Obviamente es usada. Me lo cobraron como nuevo si no se revierte en las próximas 24hs hábiles denunciare la estafa la compra.
Hola Natalia:
25 de Enero a las 9:49 hs.Una vez entregado el producto, el mismo cuenta con 10 días corridos para poder realizar cualquier tipo de gestión desde la sucursal de compra. Pasado ese plazo, ante cualquier falla de funcionamiento es necesario que te comuniques con la marca que es la que te brinda la garantía del equipo. Esta información la podés corroborar en nuestro centro de ayuda: https://bit.ly/2BWh3hL Por favor, comunícate con la Admiral al siguiente número: ****-***-****.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
Siguen con la misma postura; no comprenden que es una estafa la que realizaron al vender un producto como nuevo siendo usado y es demostrable por la fecha de la compra y la de los archivos bajados en el equipo.
25 de Enero a las 14:19 hs.Por que nadie me contacta de la empresa?
03 de Febrero a las 8:15 hs.no tuve mas respuesta!
18 de Febrero a las 13:19 hs.Buenas tardes Natalia:
24 de Abril a las 14:18 hs.Te pedimos que por favor te comuniques con el servicio técnico de tu tablet a los teléfonos ****-***-**** / ***-****-****, desde allí te estarán asesorando con los pasos a seguir.
Saludos.
Equipo Frávega.
**** *** ****
www.fravega.com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Natalia
29 de Abril a las 13:17 hs.