Vendedor fraudulento engaña para cargarte garantia extendida

Hola buenas tardes, el sabado compre una cafetera, el precio es de [números] al pagar con naranja en plan 9 sin interes el vendedor me indica que esa sucursal tiene un interes y que en total me quedaba en [números] pesos, como no me dio factura porque me llega por mail al llegar el dia de ayer me fijo que en la factura el articulo costo [números] y el otro monto corresponde en realidad a un seguro de garantia extendida que me lo dio en otro ticket aparte
hice reclamo por esta via y pidieron ir a la sucursal, al estar alli el guardia me pide hablar con linea de caja y en linea de caja me enviaron a hablar con el vendedor el vendedor al no ser coherente con lo que dice e insisitir en cancelar la compra le pido hablar con el supervisor y me dice que el es el supeervisor y que ese asunto lo podia ver el la verdad siento un gran fraude en esta sucursal y no quieren reconocer que estan engañando a los cliente, me gustaria hablar con el gerente de la sucursal o el area